Dyżury ekspertów

Szanowni Państwo,


Rzecznik Finansowy prowadzi eksperckie dyżury telefoniczne, które stanowią przyjazną, profesjonalną i bezpłatną formę pomocy dla klientów podmiotów rynku finansowego. Taka forma kontaktu daje bowiem zainteresowanym osobom jednakowe możliwości szybkiego uzyskania informacji lub porady, zarówno o charakterze ogólnym, jak i szczegółowym, bez względu na miejsce zamieszkania.

Dyżury telefoniczne z zakresu ubezpieczeń i zabezpieczenia emertytalnego

 

Dyżur telefoniczny w dniu 13.10.2016 r. (tj. w czwartek) odbywał się będzie w godzinach 12.00 - 18.00.

Uprzejmie informujemy, że dyżur telefoniczny ekspertów z zakresu ubezpieczeń gospodarczych (ubezpieczenia komunikacyjne; na życie; NNW; domów; mieszkań; turystyczne; kredytów; małych i średnich przedsiębiorstw; rolnych etc.) odbywa się pod nr telefonu 22 333 73 28, od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 18.00; łącznie 10 godzin dziennie.

Dyżur telefoniczny ekspertów w Biurze Rzecznika Finansowego dla członków Otwartych Funduszy Emerytalnych, uczestników Pracowniczych Programów Emerytalnych oraz osób korzystających z indywidualnych kont emerytalnych odbywa się pod nr telefonu 22 333 73 26 lub 22 333 73 27, od poniedziałku do piątku w godzinach 11.00-15.00.

 

Dyżury telefoniczne z zakresu prawa bankowego i rynku kapitałowego

Uprzejmie informujemy, że dyżur telefoniczny ekspertów w Biurze Rzecznika Finansowego z zakresu problemów z bankami i na rynku kapitałowym odbywa się pod nr telefonu 22 333 73 25, w godzinach: poniedziałek, czwartek, piątek 8.00-13.00,
wtorek 8.00-16.00,  środa 8.00-15.00.

 

Ze względu na duże zainteresowanie tą formę pomocy, informujemy o mogących wystąpić trudnościach w uzyskaniu  telefonicznej porady. Proponujemy korzystać zatem z innych form pomocy świadczonej przez Biuro tj. skierowania bezpośrednio pisemnego wniosku (skargi/zażalenia) lub zapytania drogą elektroniczną.

Więcej na temat zasad przyjmowania wniosków -
Zasady przyjmowania wniosków

Więcej na temat możliwości składania zapytań w formie elektronicznej - Zasady składania zapytań w formie elektronicznej

Administracja strony: EPC System - Outsorcing IT