W związku z odnotowaniem wielu nieprawidłowości przy składaniu wniosków o udzielenie odroczenia spłaty rat kredytu hipotecznego, potocznie nazywanych wakacjami kredytowymi, Rzecznik Finansowy informuje, że zgodnie z art. 73. 5. ustawy z dnia 7 lipca 2022 r. o finansowaniu społecznościowym dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy kredytobiorcom (Dz. U. poz. 1488 dalej: ustawa o wakacjach kredytowych), wniosek może zostać złożony również w postaci papierowej.
Wniosek powinien zawierać co najmniej:
1) oznaczenie konsumenta;
2) oznaczenie kredytodawcy;
3) oznaczenie umowy;
4) wskazanie wnioskowanego okresu lub okresów zawieszenia spłaty kredytu;
5) oświadczenie, że wniosek dotyczy umowy zawartej w celu zaspokojenia własnych potrzeb mieszkaniowych
oraz klauzulę odnoszącą się do pkt 5 o treści: “Jestem świadomy odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia”.
W celu ułatwienia składania wniosków można skorzystać z poniższego wzoru:
Jednocześnie informuje, że wzór wniosku nie jest załącznikiem do ustawy o wakacjach kredytowych.
Podkreślić należy, że to kredytobiorca decyduje w jakim zakresie skorzysta z możliwości zawieszenia spłaty rat kredytu a propozycja wniosku, wymienia wszystkie okresy zgodnie z art. 73 ust. 3 ustawy o wakacjach kredytowych, w jakich konsument może skorzystać z odroczenia spłaty.
To Kredytobiorca sam decyduje czy skorzysta z wszystkich możliwych okresów odroczenia czy też tylko z niektórych.
W celu złożenia późniejszej ewentualnej reklamacji, należy zatrzymać potwierdzenie nadania czy też złożenia w banku wniosku o udzielenie odroczenia spłaty kredytu.