Naukowcy i studenci nagrodzeni przez Rzecznika Finansowego

Rzecznik Finansowy wyróżnił naukowców w IV edycji konkursu na najlepszą pracę dyplomową z zakresu ochrony klienta na rynku finansowym. 32 prace zgłoszono do tegorocznego konkursu na najlepszą pracę dyplomową organizowanego przez Rzecznika Finansowego. Młodzi naukowcy poruszyli szereg tematów związanych z ustawowymi zadaniami Rzecznika. Nie zabrakło bankowego misselingu, problemu kredytów walutowych, pisano o nadużyciach na rynku … Czytaj dalej

Rzecznik Finansowy ponownie pyta banki o nieautoryzowane transakcje

Już po raz drugi Rzecznik Finansowy wystąpił do banków jako dostawców usług płatniczych o przedstawienie informacji dotyczących skali nieautoryzowanych transakcji. Problem powszechnie kojarzony z kradzieżą środków z rachunku bankowego jest najczęstszą przyczyną skarg klientów podmiotów rynku finansowego z zakresu naruszeń ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych. – Nieautoryzowane transakcje to obecnie … Czytaj dalej

Rzecznik Finansowy ostrzega! Niech nas nie zwiodą obietnice szybkich zysków i roztaczane wizje ich rozmiarów!

Do Rzecznika Finansowego trafiają coraz liczniejsze skargi od klientów, którzy skłonieni reklamami na portalach społecznościowych, rozsyłanymi na skrzynki e-mail lub przedstawianymi podczas rozmowy telefonicznej, zdecydowali się na nawiązanie, jak im się wydawało, relacji inwestorskiej z platformami oferującymi głównie inwestycje na rynku Forex lub kryptowalut. Mechanizm działania osób podających się za przedstawicieli platform inwestycyjnych czy analityków inwestycyjnych … Czytaj dalej

Wstrzymanie wykonania wyroku po skardze nadzwyczajnej Rzecznika Finansowego

Sąd wydał ważne postanowienie dla byłego kredytobiorcy Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo-Kredytowej. Wniesiona w jego sprawie przez Rzecznika Finansowego skarga nadzwyczajna, doprowadziła do częściowego wstrzymania wykonania prawomocnego wyroku o zapłatę, które wiązałoby się z postępowaniem egzekucyjnym. Postanowienie wskazuje, że w ocenie sądu wykonanie wyroku w zaskarżonej części mogłoby wyrządzić konsumentowi „niepowetowaną szkodę”. Sprawa dotyczy klienta, który w … Czytaj dalej

Rzecznik Finansowy pozytywnie o interwencji produktowej KNF

Rzecznik Finansowy z zadowoleniem przyjmuje interwencję produktową Komisji Nadzoru Finansowego  dotyczącą ubezpieczeń na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym. To zwieńczenie wieloletnich działań instytucji Rzecznika mających na celu wyrugowanie z rynku toksycznych produktów ubezpieczeniowych o charakterze inwestycyjnym. Informacja KNF o interwencji produktowej (kliknij link) – Z zadowoleniem przyjmuję podjęcie przez Komisję Nadzoru Finansowego interwencji produktowej w … Czytaj dalej

Kolejna ugoda w sporze o warunki umów Autocasco

Sąd zatwierdził ugodę zawartą w postępowaniu mediacyjnym pomiędzy Rzecznikiem Finansowym i Ergo Hestią. Ubezpieczyciel zobowiązał się m.in. do zmiany ogólnych warunków ubezpieczenia Autocasco. Chodzi o stosowanie jednolitych zasad szacowania rozmiarów szkody, bez względu na to czy będzie ona częściowa czy całkowita. Szczegóły w informacji o ugodzie sądowej (kliknij link)  – Z zadowoleniem przyjmuję kolejną dobrowolną … Czytaj dalej

Wniosek Rzecznika Finansowego o uchwałę Sądu Najwyższego

Rzecznik Finansowy już po raz 25 zwrócił się do Sądu Najwyższego o podjęcie uchwały mającej rozstrzygnąć rozbieżności w orzecznictwie. Tym razem chodzi o określenie, kiedy przedawniają się roszczenia o zapłatę rat kredytu, wymagalnych przed wypowiedzeniem umowy. Zdaniem Rzecznika Finansowego, każde z roszczeń przedawnia się oddzielnie, wraz z upływem trzech lat, liczonych od dnia następującego po … Czytaj dalej

Seniorzy na rynku finansowym. Pytania i odpowiedzi.

Seniorzy są aktywną grupą korzystającą z usług finansowych. W trackie dyżurów telefonicznych ekspertów Rzecznika Finansowego zgłaszają się z pytaniami dotyczącymi uprawnień w korzystaniu z usług banków czy firm pożyczkowych. Zwracają się też z wnioskami o podjęcie interwencji lub postępowania polubownego. Dlatego Rzecznik Finansowy przygotował na swojej stronie internetowej specjalną sekcję zawierającą odpowiedzi na najczęściej pojawiające … Czytaj dalej

Odszkodowania po wichurach w pytaniach i odpowiedziach. Nowe poradniki Rzecznika Finansowego.

Zerwany dach lub zalana piwnica? To tylko niektóre z poważnych skutków wichur i nawałnic, z jakimi muszą radzić sobie mieszkańcy Polski. Co robić, gdy przez gwałtowne zmiany pogodowe nasz dom ulegnie zniszczeniu? Kiedy przysługuje nam odszkodowanie? Jak dochodzić swoich praw w rozmowach z ubezpieczycielem? Takie pytania trafiają do ekspertów Rzecznika w czasie ich dyżurów telefonicznych. … Czytaj dalej

Rzecznik Finansowy pozywa TUnŻ Europa

Rzecznik Finansowy wystąpił z powództwem przeciwko towarzystwu ubezpieczeń na życie Europa. Zarzuca ubezpieczycielowi stosowanie nieuczciwych praktyk rynkowych przy oferowaniu tzw. polisy inwestycyjnej „Debt & Equity II”. Z wniosków trafiających do Rzecznika Finansowego wynika, że klienci wpłacali najczęściej 100-200 tys. zł. Teraz skarżą się, że stracili znaczną część powierzonych środków. Posłuchaj nagrania Aktualności Rzecznika Finansowego – … Czytaj dalej

Informacja dla poszkodowanych przez sprawców posiadających obowiązkowe ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych w Gefion Insurance A/S

W związku z ogłoszeniem 7 czerwca 2021 r. upadłości następcy prawnego Gefion Insurance A/S, tj. Gefion Finans A/S under frivillig likvidation, zgodnie art. 98 ust. 2 pkt 1 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, zaspokajanie roszczeń osób uprawnionych z umów obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, obecnie znajduje się … Czytaj dalej