Webinaria

W trakcie webinarium, dr hab. Monika Szaraniec, prof. UEK, szczegółowo omówiła obowiązek przeprowadzenia analizy potrzeb i wymagań klienta przez dystrybutora ubezpieczeń. Przedstawiła także szczególne obowiązki informacyjne agenta, agenta oferującego ubezpieczenia uzupełniające, brokera oraz pracownika zakładu ubezpieczeń względem klienta.

Pani Profesor skupiła się również na innych przedkontraktowych obowiązkach informacyjnych wspomnianych grup, a także omówiła odpowiedzialność cywilnoprawną i publicznoprawną dystrybutorów ubezpieczeń za niewykonanie tych obowiązków. Webinar dostarczył uczestnikom niezbędnej wiedzy na temat obowiązków informacyjnych w branży ubezpieczeniowej oraz konsekwencji ich nieprzestrzegania.

W ramach webinarium prowadząca dr Marta Karpińska-Bielec wykładowca akademicki współpracujący z biurem Rzecznika Finansowego, w przystępny sposób zaprezentuje zastosowanie sztucznej inteligencji w usługach finansowych, a zwłaszcza w bankowości i ubezpieczeniach. Ponadto przedstawi prawa i obowiązki konsumentów usług finansowych oferowanych przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji (AI). 

Czy serce czy rozum powinny być naszym przewodnikiem w inwestycjach? Webinarium poprowadził znany i ceniony analityk, prof. Krzysztof Borowski z SGH, członek Doradczego Komitetu Naukowego przy Rzeczniku Finansowym. Profesor opowiedział dlaczego nawet najbardziej logiczne podejście może ustąpić miejsca emocjom, i jakie to może mieć konsekwencje dla portfela inwestycyjnego. W pierwszej części webinarium poznaliśmy różnorodne techniki, które firmy wykorzystują, by zwiększyć swoje obroty.  Natomiast w drugiej części zgłębiliśmy najczęstsze błędy popełniane przez inwestorów na rynkach finansowych.

Z webinaru dowiedzieliśmy się, że klienci korzystający z usług ubezpieczeniowych często napotykają trudności w identyfikacji podmiotu, który służy im radą lub oferuje produkty ubezpieczeniowe. W sytuacji, gdy informacja o dystrybutorze ubezpieczeń zapewniającym ubezpieczenie idealnie dopasowane do ich potrzeb, staje się dostępna, klientom trudno jest określić, czy mają do czynienia z multiagentem czy z brokerem ubezpieczeniowym. Prowadząca profesor Dorota Maśniak wyjaśniła istotę rozumienia różnic pomiędzy dystrybutorami ubezpieczeń oraz ich znaczenie dla klientów. Webinar skłonił nas również do zastanowienia się, czym powinien kierować się klient, wybierając podmiot, który pomoże mu świadomie skorzystać z ochrony ubezpieczeniowej.