Porady

Poradnik Rzecznika Finansowego o wakacjach kredytowych

przez

Kredytobiorco, nie przegap wniosku o wakacje w sierpniu! Prezydent RP Andrzej Duda w dniu 14 lipca 2022 r. podpisał ustawę o finansowaniu społecznościowym dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy kredytobiorcom (dalej jako: „ustawa o pomocy kredytobiorcom” lub „ustawa”), która zawiera zaproponowane przez Rząd RP rozwiązania legislacyjne dotyczące rozszerzenia mechanizmów wsparcia stosowanych wobec kredytobiorców. Ustawa została podpisana … Czytaj dalej

Nowe zabezpieczenie korespondencji e-mail od Rzecznika Finansowego

przez

Mając na celu zwiększenie ochrony danych osobowych i w związku z wymaganiami polityki bezpieczeństwa informacji, Biuro Rzecznika Finansowego wprowadziło niezbędną modyfikację w korespondencji z Klientami. Zmiana dotyczy korespondencji e-mail z załącznikami zawierającymi m.in. dane osobowe Klientów, które obecnie zabezpieczane są hasłem. Jak otworzyć zaszyfrowany plik? Do otwarcia pliku niezbędne jest posiadanie na komputerze dowolnego programu … Czytaj dalej

Rzecznik Finansowy na wakacje – poradnik o ubezpieczeniach turystycznych

przez

W miniony weekend oficjalnie rozpoczęły się wakacje. Po dwóch latach ograniczeń związanych z pandemią, turyści z Polski coraz liczniej wracają do podróżowania, nie tylko w kraju. Wg badań w zagraniczną podróż wybierze się w tym roku nawet 40 proc. dorosłych Polaków*. Czy wybierając się na zagraniczne wakacje powinniśmy się ubezpieczyć? Co faktycznie możemy ubezpieczyć, a … Czytaj dalej

Wcześniejsza spłata kredytu – skarg mniej, problem nadal ważny

przez

Choć liczba skarg związanych z wcześniejszą spłatą kredytu systematycznie spada, Rzecznik Finansowy wciąż odnotowuje ich wysoką liczbę. Szczególny spadek zauważony jest w sprawach dotyczących kredytu konsumenckiego, niemniej takich spraw w minionym roku było wciąż blisko tysiąc. Rzecznik Finansowy parokrotnie wypowiadał się w sprawie rozliczeń dotyczących wcześniejszej spłaty kredytu konsumenckiego, a obecnie publikuje stanowisko dotyczące rozliczania … Czytaj dalej

Rzecznik Finansowy dla poszkodowanych. Cykl publikacji o likwidacji szkód w ubezpieczeniach OC ppm

przez

Rosnąca liczba pojazdów poruszających się po naszych drogach i związane z tym istotne natężenie ruchu, prowadzi nieuchronnie do znacznej liczby kolizji drogowych. Jeśli nie osobiście, to na pewno ktoś z naszej rodziny czy znajomych doznał lub może doznać uszczerbku majątkowego w skutek uszkodzenia pojazdu w wypadku. Niejednokrotnie szkoda doznana na drodze jest również pierwszą okazją … Czytaj dalej

Dłuższe dyżury telefoniczne ekspertów ubezpieczeniowych Rzecznika Finansowego

przez

Od 1 czerwca eksperci Rzecznika Finansowego wydłużają poniedziałkowe dyżury telefoniczne. To efekt stale rosnącego zainteresowania poradami z zakresu ubezpieczeń komunikacyjnych, turystycznych, na życie, domów i mieszkań oraz innych produktów oferowanych na polskim rynku przez zakłady ubezpieczeń. Porady ekspertów Rzecznika Finansowego można również uzyskać drogą e-mailową: w języku polskim i – od niedawna – w ukraińskim. … Czytaj dalej

#RFdlaUkrainy: Strona internetowa Rzecznika Finansowego po ukraińsku

przez

Rzecznik Finansowy, w ramach działań prowadzonych pod hasłem #RFdlaUkrainy, uruchomił ukraińską wersję językową własnej strony internetowej www.rf.gov.pl/ua. Zawiera ona podstawowe informacje z zakresu działalności Biura Rzecznika Finansowego, a także porady i ostrzeżenia dla gości z Ukrainy. Od dwóch miesięcy działa również poradnictwo mailowe w języku ukraińskim. Biuro Rzecznika Finansowego uruchomiło ukraińską wersję strony internetowej. Jest … Czytaj dalej

#RFdlaKredytobiorców – wsparcie finansowe z Funduszu Wsparcia Kredytobiorców

przez

Rosnąca inflacja i wzrost stawek referencyjnych WIBOR, powodują odczuwalny wzrost miesięcznych rat kredytów hipotecznych. Dla wielu polskich rodzin może to stanowić znaczące obciążenie domowego budżetu. Warto wiedzieć, że w polskim prawie przewidziano szereg narzędzi służących pomocą kredytobiorcom, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji materialnej. Dziś, w ramach akcji informacyjnej #RFdlaKredytobiorców, Rzecznik Finansowy przedstawia Fundusz Wsparcia … Czytaj dalej

#RFdlaUkrainy: Bezpieczeństwo online. Uwaga na cyberprzestępców! – Остерігайтеся кіберзлочинців!

przez

Українська версія нижче Wobec wojny toczącej się w Ukrainie i odpowiadając na potrzebę, w jakiej znaleźli się przybywający masowo do Polski obywatele Ukrainy, wiele banków w Polsce przygotowało oferty otwarcia rachunku bankowego dedykowane sąsiadom ze Wschodu. Rzecznik Finansowy publikuje zestaw porad, przedstawiając podstawowe zasady związane z bezpiecznym korzystaniem z bankowości online i przestrzega przed zagrożeniem … Czytaj dalej

Stanowisko Rzecznika Finansowego w sprawie świadczenia usług bankowych i pozabankowych oraz produktów ubezpieczeniowych dla uchodźców z Ukrainy

przez

Rzecznik Finansowy zwrócił się do działających w Polsce banków, instytucji pożyczkowych, zakładów ubezpieczeń oraz instytucji zrzeszających z postulatami dobrych praktyk, w związku z napływem do naszego kraju uchodźców z Ukrainy. W swoich wystąpieniach zwrócił uwagę na trudną sytuację bytową, niepewność prawną oraz barierę językową obecnie dwumilionowej i stale rosnącej grupy uchodźców z Ukrainy. – Uchodźcy … Czytaj dalej