{"id":21159,"date":"2026-01-13T19:05:00","date_gmt":"2026-01-13T17:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rf.gov.pl\/?post_type=analizy_i_raporty&#038;p=21159"},"modified":"2026-01-14T11:23:48","modified_gmt":"2026-01-14T09:23:48","slug":"rzecznik_finansowy_w_olsztynskim_zus","status":"publish","type":"aktualnosci_lokalne","link":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/aktualnosci_lokalne\/rzecznik_finansowy_w_olsztynskim_zus\/","title":{"rendered":"Rzecznik Finansowy w plac\u00f3wce olszty\u0144skiego ZUS-u"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Biuro Terenowe Rzecznika Finansowego w Olsztynie przenios\u0142o si\u0119 do budynku ZUS-u, przy placu Konsulatu Polskiego 4<\/li>\n\n\n\n<li>Oznacza to \u0142atwiejszy dost\u0119p do pomocy w razie sporu z instytucj\u0105 finansow\u0105<\/li>\n\n\n\n<li>To wa\u017cne szczeg\u00f3lnie dla senior\u00f3w, ale z porad mog\u0105 korzysta\u0107 wszyscy mieszka\u0144cy<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Przenosiny do siedziby ZUS w Olsztynie maj\u0105 zapewni\u0107 lepsz\u0105 dost\u0119pno\u015b\u0107 us\u0142ug Rzecznika Finansowego dla obywateli.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; <em>Wi\u0119kszo\u015b\u0107 mieszka\u0144c\u00f3w wie, gdzie w ich mie\u015bcie jest siedziba ZUS. Dlatego ciesz\u0119 si\u0119, \u017ce przychodz\u0105cy do tej plac\u00f3wki b\u0119d\u0105 mogli porozmawia\u0107 r\u00f3wnie\u017c z naszymi ekspertami <\/em>\u2013 m\u00f3wi dr Micha\u0142 Ziemiak, Rzecznik Finansowy.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; <em>Uruchomienie biura terenowego Rzecznika Finansowego w naszej siedzibie to du\u017ce u\u0142atwienie, szczeg\u00f3lnie dla senior\u00f3w. Teraz pod jednym dachem uzyskaj\u0105 wszelkie informacje dotycz\u0105ce np. emerytur, ale te\u017c b\u0119d\u0105 mogli uzyska\u0107 wsparcie w razie sporu z instytucj\u0105 finansow\u0105 \u2013 m\u00f3wi Mariusz Jedynak, wiceprezes Zak\u0142adu Ubezpiecze\u0144 Spo\u0142ecznych<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Z dotychczasowych do\u015bwiadcze\u0144 biura terenowego Rzecznika Finansowego w Olsztynie wynika, w\u0142a\u015bnie wizyta w plac\u00f3wce jest najbardziej popularn\u0105 form\u0105 kontaktu. Co trzecia konsultacja odby\u0142a si\u0119 telefonicznie. Mailowo pe\u0142nomocnik udzieli\u0142 20% porad i informacji.<\/p>\n\n\n\n<p>Z punktu widzenia Rzecznika Finansowego niezmiernie wa\u017cne jest, \u017ceby zapewni\u0107 pomoc osobom, kt\u00f3re potrzebuj\u0105 powoli i spokojnie opowiedzie\u0107 o swoim problemie.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; <em>W trakcie osobistego spotkania mog\u0105 uzyska\u0107 jasne i klarowne wyja\u015bnienia co robi\u0107 w danej sytuacji. Takie osoby by\u0107 mo\u017ce nie skorzysta\u0142yby z innej formy pomocy w postaci porady telefonicznej lub e-mailowej<\/em> \u2013 wyja\u015bnia Jakub Borowski, Pe\u0142nomocnik Terenowy Rzecznika Finansowego w Olsztynie.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jak pomaga Rzecznik Finansowy<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Eksperci Rzecznika Finansowego przypominaj\u0105, \u017ce je\u015bli instytucja finansowa odrzuci\u0142a reklamacj\u0119 klienta, nie oznacza, \u017ce nie mo\u017ce on dalej walczy\u0107 o swoje prawa. Mo\u017cna to robi\u0107 przy wparciu Rzecznika Finansowego. W biurze terenowym mo\u017cna uzyska\u0107 porad\u0119 oraz z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek o przeprowadzenie post\u0119powania interwencyjnego lub polubownego.<\/p>\n\n\n\n<p>Chodzi o przypadki, w kt\u00f3rych ubezpieczyciel nies\u0142usznie odm\u00f3wi\u0142 wyp\u0142aty odszkodowania albo zani\u017cy\u0142 jego wysoko\u015b\u0107. Rzecznik pomaga te\u017c w sporach z bankami czy firmami po\u017cyczkowymi. Wspiera te\u017c poszkodowanych na skutek tzw. nieautoryzowanych transakcji p\u0142atniczych.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jak skontaktowa\u0107 si\u0119 z pe\u0142nomocnikiem terenowym Rzecznika<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Potrzebujesz wsparcia Rzecznika Finansowego? Zach\u0119camy do kontaktu:<\/p>\n\n\n\n<p>Biuro Terenowe Rzecznika Finansowego w Olsztynie<\/p>\n\n\n\n<p>Plac Konsulatu Polskiego, 10-029 Olsztyn<\/p>\n\n\n\n<p>e-mail: <a href=\"mailto:biuroterenoweolsztyn@rf.gov.pl\">biuroterenoweolsztyn@rf.gov.pl<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>tel. 22&nbsp;333 73 37<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Przenosiny do siedziby ZUS w Olsztynie maj\u0105 zapewni\u0107 lepsz\u0105 dost\u0119pno\u015b\u0107 us\u0142ug Rzecznika Finansowego dla obywateli. &#8211; Wi\u0119kszo\u015b\u0107 mieszka\u0144c\u00f3w wie, gdzie w ich mie\u015bcie jest siedziba ZUS. Dlatego ciesz\u0119 si\u0119, \u017ce przychodz\u0105cy do tej plac\u00f3wki b\u0119d\u0105 mogli porozmawia\u0107 r\u00f3wnie\u017c z naszymi ekspertami \u2013 m\u00f3wi dr Micha\u0142 Ziemiak, Rzecznik Finansowy. &#8211; Uruchomienie biura terenowego Rzecznika Finansowego w [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":23451,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"tags":[199],"class_list":["post-21159","aktualnosci_lokalne","type-aktualnosci_lokalne","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-pelnomocnik-terenowy"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/aktualnosci_lokalne\/21159","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/aktualnosci_lokalne"}],"about":[{"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/aktualnosci_lokalne"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/aktualnosci_lokalne\/21159\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23463,"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/aktualnosci_lokalne\/21159\/revisions\/23463"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23451"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21159"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21159"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}