{"id":22942,"date":"2025-11-21T17:15:24","date_gmt":"2025-11-21T15:15:24","guid":{"rendered":"https:\/\/rf.gov.pl\/?post_type=aktualnosci_lokalne&#038;p=22942"},"modified":"2025-11-25T10:52:04","modified_gmt":"2025-11-25T08:52:04","slug":"dzien-rzecznika-finansowego-na-uniwersytecie-warszawskim","status":"publish","type":"aktualnosci_lokalne","link":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/aktualnosci_lokalne\/dzien-rzecznika-finansowego-na-uniwersytecie-warszawskim\/","title":{"rendered":"Dzie\u0144 Rzecznika Finansowego na Uniwersytecie Warszawskim"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>17 listopada 2025 r. odby\u0142 si\u0119 Dzie\u0144 Rzecznika Finansowego na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego.<\/li>\n\n\n\n<li>W ramach spotkania mo\u017cna by\u0142o pozna\u0107 podstawowe zalety metod alternatywnego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Przedstawiono tak\u017ce najwa\u017cniejsze wyroki s\u0105d\u00f3w krajowych i europejskich dotycz\u0105ce sankcji kredytu darmowego.<\/li>\n\n\n\n<li>Wsp\u00f3\u0142organizatorami wydarzenia byli dr hab. Marcin Dziurda, prof. UW (cz\u0142onek Doradczego Komitetu Naukowego) oraz Ko\u0142o Naukowe Zawod\u00f3w Prawniczych WPiA UW.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pomoc Rzecznika Finansowego poza s\u0105dem i na sali s\u0105dowej<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wyst\u0105pienie wprowadzaj\u0105ce wyg\u0142osi\u0142 Maciej Pr\u00f3chnicki (Departament Edukacji i Komunikacji). Przedstawi\u0142 podstawowe formy pomocy zapewniane przez Biuro Rzecznika Finansowego: post\u0119powania interwencyjne i polubowne. Opowiedzia\u0142 tak\u017ce o uprawnieniach, kt\u00f3re rzecznik realizuje na etapie s\u0105dowym, takich jak istotne pogl\u0105dy czy skarga nadzwyczajna do S\u0105du Najwy\u017cszego.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 <em>Nawet je\u017celi post\u0119powanie interwencyjne nie przekona podmiotu do zmiany stanowiska, to eksperci Biura Rzecznika Finansowego przygotuj\u0105 pismo ko\u0144cz\u0105ce. Dzi\u0119ki temu klient pozna swoj\u0105 sytuacj\u0119 prawn\u0105 w danej sprawie i argumentacj\u0119 ekspert\u00f3w rzecznika. Maj\u0105c t\u0119 wiedz\u0119, mo\u017ce podj\u0105\u0107 \u015bwiadom\u0105 decyzj\u0119 o dalszych dzia\u0142aniach, takich jak wej\u015bcie w sp\u00f3r s\u0105dowy. <\/em>\u2013 wskaza\u0142 Maciej Pr\u00f3chnicki.<em> <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Warto pr\u00f3bowa\u0107 porozumienia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tomasz M\u0142ynarski, Zast\u0119pca Dyrektora Departamentu Pozas\u0105dowego Rozwi\u0105zywania Spor\u00f3w, om\u00f3wi\u0142 problematyk\u0119 pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w na rynku finansowym. Zwr\u00f3ci\u0142 przy tym uwag\u0119 na unikalne cechy post\u0119powania polubownego prowadzonego przez Rzecznika Finansowego:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Podmioty rynku finansowego, takie jak banki czy zak\u0142ady ubezpiecze\u0144, nie mog\u0105 odm\u00f3wi\u0107 wzi\u0119cia udzia\u0142u w mediacji przed RF,<\/li>\n\n\n\n<li>Nie ma \u017cadnych ogranicze\u0144 dotycz\u0105cych tematyki sporu z instytucj\u0105 finansow\u0105 czy minimalnej lub maksymalnej warto\u015bci sporu, kt\u00f3ry mo\u017cna skierowa\u0107 do RF,<\/li>\n\n\n\n<li>Strona mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do RF o wydanie pisemnej opinii na temat przedmiotu sporu, je\u017celi sprawa nie zako\u0144czy si\u0119 ugod\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania pozas\u0105dowego mo\u017ce wyst\u0105pi\u0107 ka\u017cdy klient instytucji finansowej, w tym osoby fizyczne prowadz\u0105ce dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105. Nale\u017cy jedynie najpierw wykorzysta\u0107 tryb reklamacyjny. W post\u0119powaniu tym klient nie musi mie\u0107 profesjonalnego pe\u0142nomocnika. Je\u017celi jednak korzysta z takiego wsparcia, pe\u0142nomocnik mo\u017ce odegra\u0107 pozytywn\u0105 rol\u0119 w doprowadzeniu do ugodowego zako\u0144czenia sporu, bez potrzeby procesu s\u0105dowego.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 <em>Post\u0119powanie polubowne przy Rzeczniku Finansowym stwarza szans\u0119 na dostrze\u017cenie nowych mo\u017cliwo\u015bci rozwi\u0105zania sporu, kt\u00f3rych klient m\u00f3g\u0142 nie bra\u0107 dotychczas pod uwag\u0119.<\/em> \u2013 zauwa\u017cy\u0142 Tomasz M\u0142ynarski.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sankcja kredytu darmowego<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Problematyk\u0119 sankcji kredytu darmowego przybli\u017cy\u0142 Robert W\u0142odarski (Departament Klienta Rynku Bankowego i Kapita\u0142owego).<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 <em>Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce zgodnie z ustaw\u0105 podstawowym warunkiem skorzystania z sankcji kredytu darmowego jest uznanie kredytu za konsumencki. Jego wysoko\u015b\u0107 nie mo\u017ce przekroczy\u0107 zatem 255 550 z\u0142 lub r\u00f3wnowarto\u015bci tej kwoty w innej walucie<\/em> \u2013 t\u0142umaczy\u0142 Robert W\u0142odarski.<\/p>\n\n\n\n<p>Zastosowanie sankcji kredytu darmowego nie jest uzale\u017cnione od szkody poniesionej przez konsumenta. O\u015bwiadczenie o skorzystaniu z sankcji kredytu darmowego ma skutek wsteczny, co oznacza, \u017ce zap\u0142acone koszty staj\u0105 si\u0119 \u015bwiadczeniem nienale\u017cnym i mo\u017cna dochodzi\u0107 ich zwrotu.<\/p>\n\n\n\n<p>Prezentowane zagadnienia wywo\u0142a\u0142y o\u017cywion\u0105 dyskusj\u0119 z publiczno\u015bci\u0105. Rozwa\u017cano szczeg\u00f3\u0142owo zakres obowi\u0105zku informacyjnego, charakter prawny przedawnienia roszcze\u0144, a tak\u017ce relacj\u0119 klauzul abuzywnych i sankcji kredytu darmowego.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pomoc Rzecznika Finansowego poza s\u0105dem i na sali s\u0105dowej Wyst\u0105pienie wprowadzaj\u0105ce wyg\u0142osi\u0142 Maciej Pr\u00f3chnicki (Departament Edukacji i Komunikacji). Przedstawi\u0142 podstawowe formy pomocy zapewniane przez Biuro Rzecznika Finansowego: post\u0119powania interwencyjne i polubowne. Opowiedzia\u0142 tak\u017ce o uprawnieniach, kt\u00f3re rzecznik realizuje na etapie s\u0105dowym, takich jak istotne pogl\u0105dy czy skarga nadzwyczajna do S\u0105du Najwy\u017cszego. \u2013 Nawet je\u017celi post\u0119powanie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":22943,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"tags":[],"class_list":["post-22942","aktualnosci_lokalne","type-aktualnosci_lokalne","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/aktualnosci_lokalne\/22942","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/aktualnosci_lokalne"}],"about":[{"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/aktualnosci_lokalne"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/aktualnosci_lokalne\/22942\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23005,"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/aktualnosci_lokalne\/22942\/revisions\/23005"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22943"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22942"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22942"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}