Ankieta - Zarządzanie reklamacją na rynku usług ubezpieczeniowych - badanie prowadzone przez pracowników Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Szanowni Państwo,

Zapraszamy do wypełnienia ankiety dotyczącej zarządzania reklamacją na rynku usług ubezpieczeniowych. Ankieta jest częścią badań prowadzonych przez pracowników Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. Celem badań jest znalezienie determinant skutecznego zarządzania reklamacjami klienckimi, co mogłoby usprawnić proces obsługi reklamacji w zakładach ubezpieczeń i wpłynąć na wzrost zadowolenia klientów. Ankieta jest w pełni anonimowa, a jej wyniki wykorzystane będą wyłącznie do celów naukowych. Wypełnienie ankiety nie zajmie Państwu dłużej niż 20 minut.

Ankieta

 

 

 


 

Administracja strony: EPC System - Outsorcing IT