15 października, na zaproszenie Sądu Okręgowego w Lublinie, z okazji Tygodnia Mediacji, przedstawiciele Rzecznika Finansowego wzięli udział w konferencji pt. „Lubelskie Mediacyjne Forum Otwartych Drzwi”.
W swoim wystąpieniu zastępca dyrektora Departamentu Pozasądowego Rozwiązywania Sporów – Sylwia Nowaczyk, przedstawiła najważniejsze cechy i zalety pozasądowego rozwiązywania sporów w postępowaniu przy Rzeczniku Finansowym oraz praktyczne wskazówki i przykłady z bieżącej działalności departamentu.
Spotkanie było również okazją do wymiany doświadczeń między przedstawicielami środowisk mediacyjnych oraz zawodów prawniczych zaangażowanych w promocję i rozwój mediacji.