W dniu 6 marca 2025 roku na Uniwersytecie Rzeszowskim odbyło się seminarium „The activities of consumer protection institutions in the European Union in practice. Migrants from Ukraine as consumers”.
Słuchaczami seminarium byli nauczyciele akademiccy, pracownicy instytucji ochrony konsumentów oraz studenci.
Seminarium prowadzone było przez Panią dr hab. Mirę Malczyńską – Biały, prof. UR, a wśród panelistów znaleźli się przedstawiciele Europejskiej Organizacji Konsumenckiej BEUC, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Rzeszowie oraz Rzecznika Finansowego.
Podczas spotkania, Paweł Rokosz – Naczelnik w Departamencie Pozasądowego Rozwiązywania Sporów, omówił kompetencje Rzecznika Finansowego, w szczególności skupiając się na przedstawieniu zalet postępowania interwencyjnego oraz polubownego. W wystąpieniu poruszono również aktywności Rzecznika Finansowego w zakresie wsparcia migrantów z Ukrainy.
Spotkanie było również okazją do wymiany doświadczeń między przedstawicielami instytucji zajmującymi się ochroną konsumenta.
Seminarium zostało zakończone dyskusją panelistów z publicznością, w której zwrócono uwagę m.in. na konieczność prowadzenia działań edukacyjnych związanych z promocją alternatywnych metod rozwiązywania sporów w sporach konsumenckich.
