Rzecznik Generalny TSUE po stronie konsumentów Opinia przedstawiona przez Rzecznika Generalnego ma charakter prokonsumencki.  W  jego ocenie postanowienie statutu funduszu inwestycyjnego zamkniętego określające zasady i terminy wykupu certyfikatów inwestycyjnych może stanowić warunek umowy, który nie był indywidualnie negocjowany, nawet jeśli uczestnik mógł zapoznać się z nim przed przystąpieniem do umowy i przyjął jego treść w pisemnym oświadczeniu. Ponadto zdaniem Rzecznika Generalnego, osoby fizyczne nabywające certyfikaty inwestycyjne w celach […]

Przed nami czerwcowy długi weekend.  Przypominamy, że od 3 czerwca 2026 r. wchodzą w życie nowe przepisy ustawy Prawo o ruchu drogowym. Wprowadzają one obowiązek używania kasków ochronnych przez dzieci i młodzież podczas jazdy rowerem, hulajnogą elektryczną oraz urządzeniami transportu osobistego (UTO). Kto i gdzie będzie musiał nosić kask? Obowiązek jazdy w kaskach dotyczy osób poniżej 16. roku życia kierujących: Przepis obowiązuje we wszystkich przestrzeniach publicznych,  czyli […]

Zapraszamy na bezpłatne stacjonarne warsztaty. Zaczynamy 24 sierpnia w poniedziałek, a kończymy 4 września w piątek. Dwa tygodnie zajęć w warszawskiej siedzibie Rzecznika Finansowego, czyli aż 60 godzin z ciekawymi ludźmi – ekspertami od bankowości, ubezpieczeń i zadłużenia, którzy na co dzień pomagają klientom rynku finansowego. Dlaczego warto? W trakcie naszych letnich zajęć poznasz kulisy rynku bankowego i ubezpieczeniowego oraz zdobędziesz doświadczenie przydatne w przyszłej pracy zawodowej – będziesz pracować na prawdziwych […]

Rzecznik Finansowy podpisał porozumienie o współpracy z Uniwersytetem Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy. Wspólne działania obejmą m.in. rozwój edukacji finansowej, realizację projektów naukowo-badawczych oraz inicjatywy eksperckie na rzecz bezpieczniejszego i bardziej świadomego uczestnictwa w rynku finansowym. Porozumienie zakłada organizację wspólnych wydarzeń, takich jak konferencje, seminaria i szkolenia, a także projekty angażujące studentów i kadrę naukową w analizę aktualnych zjawisk na rynku finansowym oraz wyzwań związanych z innowacjami finansowymi. – UKW jest […]

Rzecznik Finansowy stanął po stronie kobiety, która zaciągnęła zobowiązanie w firmie pożyczkowej na kwotę 25 tys. złotych. Oprocentowanie pożyczki wynosiło 9,95%, do tego pożyczkodawca doliczył aż 22 tys. zł kosztów prowizji oraz niemal 3 tys. zł innych kosztów. Łącznie do spłaty kobieta miała ponad 54 tys. złotych – dwukrotnie więcej niż kwota, jaką otrzymała. Zabezpieczeniem pożyczki był weksel in blanco, do którego została sporządzona deklaracja wekslowa. […]

Sezon rowerowy ruszył na dobre. To dobry moment, by zadbać o swoją ochronę ubezpieczeniową.   Publikujemy uaktualniony poradnik o ubezpieczeniach rowerowych w formule pytań i odpowiedzi (Q&A), w którym eksperci Biura Rzecznika Finansowego we współpracy z Ubezpieczeniowym Funduszem Gwarancyjnym wyjaśniają, jak zadbać o odpowiednią ochronę ubezpieczeniową przed wyruszeniem w trasę. Link do poradnika: https://rf.gov.pl/edukacja/baza-wiedzy/najczestsze-pytania-i-odpowiedzi-faq/21529-2/. Jakie ubezpieczenia chronią rowerzystów w razie wypadku?  Rowerzyści nie mają obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego. Brak polisy ubezpieczeniowej może oznaczać poważne konsekwencje finansowe – […]

Akademia Piotrkowska oraz Biuro Rzecznika Finansowego podpisały porozumienie o współpracy, którego celem jest zwiększenie świadomości finansowej. W ramach wspólnych projektów sygnatariusze planują działania edukacyjne skierowane do studentów i mieszkańców regionu, a także rozwój praktycznych kompetencji potrzebnych na rynku pracy. Uczestnicy podkreślali praktyczny wymiar podpisanego porozumienia. Zwrócili uwagę na synergię między praktyczną wiedzą wynikającą z powadzonych działań przez Rzecznika Finansowego a doświadczeniem akademickim wykładowców z AP w edukacji młodych osób. […]

Powołanie Rady Naukowej jest kontynuacją idei zaangażowania środowiska naukowego we współpracę z Rzecznikiem Finansowym. Eksperci zostali powołani na trzyletnią kadencję. Wcześniej – od 2017 r. – akademicy działali w ramach Doradczego Komitetu Naukowego. – Rada Naukowa ma być miejscem, w którym bieżące doświadczenia Biura Rzecznika spotkają się z refleksją akademicką. Wierzę, że to połączenie będzie pozwało lepiej projektować narzędzia ochrony klientów korzystających z usług rynku finansowego  – mówi […]

•  Poszkodowani mają prawo przenieść roszczenie wobec ubezpieczyciela na inny podmiot.•  Robiąc cesję wierzytelności tracą prawo do samodzielnego dochodzenia odszkodowania.•  Ryzykują sprzedaż swoich należności za zbyt niską kwotę.•  W niektórych przypadkach poszkodowani muszą zwrócić otrzymaną zapłatę za przeniesienie roszczenia.•  Nie wszystkie roszczenia – zwłaszcza ze szkód na osobie – mogą być skutecznie przeniesione. Coraz więcej firm oferuje poszkodowanym szybkie uzyskanie pieniędzy w zamian za przeniesienie […]

Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wydał istotny wyrok dotyczący skutków nieważności abuzywnych aneksów do umów kredytu hipotecznego (sprawa C-246/25, Hańczynek). Orzeczenie dotyczy kredytobiorczyni i banku BNP Paribas Bank Polska S.A. – ale jego znaczenie wykracza daleko poza ten jeden przypadek. Na czym polega problem? Wiele umów frankowych było modyfikowanych aneksami, które przenosiły na kredytobiorców pełne ryzyko walutowe. Sądy słusznie uznają takie […]