OC komunikacyjne – obowiązkowe nie tylko dla samochodów OC komunikacyjne dotyczy posiadaczy pojazdów mechanicznych. Warto pamiętać, że do tej grupy zaliczamy nie tylko autobusy, samochody czy motocykle, lecz także motorowery, quady, przyczepki oraz pojazdy, które na pierwszy rzut oka mogą wydawać się np. rowerem elektrycznym. –  Dostajemy coraz więcej zawiadomień od policji o braku obowiązkowego OC dla pojazdów przypominających e-rower czy e-hulajnogę. Osoby poruszające się takimi pojazdami bez ważnego OC komunikacyjnego […]

– Pobieranie odsetek od pozaodsetkowych kosztów kredytu, takich jak prowizja i inne opłaty, jest nagminną praktyką banków i firm pożyczkowych, wobec której wielokrotnie zgłaszałem zastrzeżenia. Oznacza to uzyskiwanie dodatkowego wynagrodzenia przez kredytodawcę bez odpowiadającego mu świadczenia na rzecz kredytobiorcy. W efekcie klient ponosi koszty niezwiązane z faktycznie otrzymanym finansowaniem – tak dzisiejszy wyrok TSUE komentuje Rzecznik Finansowy dr Michał Ziemiak. – W mojej ocenie taka praktyka stoi w sprzeczności z samą ideą […]

Trzydniowe spotkanie zorganizowane w dniach 20-22 kwietnia 2026 r. przez TSUE dotyczy kluczowych problemów rozpatrywanych przez sędziów Trybunału oraz Rzeczników Generalnych. Wśród nich znalazł się temat związany z usługami finansowymi, w szczególności nieuczciwych postanowień umownych. – Polscy sędziowie zgłaszają najwięcej w Europie pytań prejudycjalnych do TSUE. W znacznej części dotyczą one usług finansowych. Stąd przedstawiliśmy sędziom i rzecznikom, jaki praktyczny wpływ na polski porządek prawny oraz praktykę działania […]

Treść pytania: Czy na gruncie dyrektywy 93/13 konsument – w przypadku unieważnienia umowy kredytu hipotecznego z powodu nieuczciwych warunków – może dochodzić od banku zwrotu wszystkich kosztów poniesionych z tytułu polis ubezpieczeniowych zawartych w związku z tym kredytem. W szczególności chodzi o dwa rodzaje ubezpieczeń: – chroniące interes banku (np. ubezpieczenie niskiego wkładu własnego, ubezpieczenie pomostowe); – związane z ochroną konsumenta (np. ubezpieczenie nieruchomości lub na życie). Główny wniosek […]

TSUE ogłosił trzy istotne wyroki dotyczące przedawnienia roszczeń banków względem kredytobiorców „frankowych”. –Przedstawione wyroki Trybunału nadal pozostawiają sędziom spore pole do interpretacji i rozstrzygania w zależności od okoliczności sprawy. Generalnie TSUE nie zakwestionował, że roszczenia banków wobec klientów mogą ulec przedawnieniu. Jednocześnie podkreślił, że w pewnych sytuacjach roszczenia banków mogą być dochodzone, także mimo upływu terminu przedawnienia, zwłaszcza jeśli banki w tym okresie podejmowały […]

Porozumienie pomiędzy RF a UJK Wydarzenie rozpoczęło oficjalne podpisanie porozumienia pomiędzy Rzecznikiem Finansowym a Uniwersytetem Jana Kochanowskiego w Sali Rady Wydziału Prawa i Nauk Społecznych. Porozumienie ma na celu współpracę w obszarze edukacji i badań oraz organizację praktyk zawodowych. Program edukacyjny Dni RF na UJK miały bogaty program edukacyjny. Na Auli Wydziału Prawa i Nauk Społecznych wystąpienia wprowadzające wygłosili prof. dr hab. Beata Wojciechowska, Rektor Uniwersytetu Jana Kochanowskiego w Kielcach oraz dr hab. Marek […]

Rynek usług finansowych jest coraz bardziej złożony, a Rzecznik Finansowy mierzy się z nowymi wyzwaniami, wśród których główne miejsce zajmują cyberzagrożenia. Przez ostatnią dekadę możliwości wspierania obywateli w sporach z podmiotami rynku finansowego zwiększyły się – co stanowi odpowiedź na potrzeby klientów. – Jesteśmy ważnym elementem polskiego systemu ochrony konsumenta. Potwierdzają to: rekordowa liczba przyjętych wniosków i nowe kategorie sporów, które trafiły do nas w 2025 […]

16 kwietnia 2026 r. ważną datą dla „frankowiczów” TSUE ogłosi trzy istotne wyroki dotyczące przedawnienia roszczeń banków względem kredytobiorców „frankowych”. Trybunał rozstrzygnie: Co te wyroki będą oznaczały dla konsumentów?Wyroki te będą miały znaczenie dla ujednolicenia linii orzeczniczej sądów krajowych w zakresie rozstrzygania o przedawnieniu roszczeń banków przeciwko kredytobiorcom „frankowym”. Stanowisko Trybunału może przesądzić o tym, że część roszczeń banków przeciwko konsumentom w sprawach „kredytów […]

Sąd Najwyższy uwzględnił skargę nadzwyczajną Rzecznika Finansowego, o której pisaliśmy w maju ubiegłego roku: „Rzecznik Finansowy chroni klientów banku przed licytacją nieruchomości”.  Na podstawie uchylonego przez Sąd Najwyższy nakazu zapłaty prowadzono egzekucję z nieruchomości klientów. Teraz sprawa została przekazana do ponownego rozpoznania, co daje szansę na wygraną. Prawo unijne gwarantuje ochronę konsumenta Sąd Najwyższy w uzasadnieniu wyroku podkreślił, że kształt polskiego prawa konsumenckiego w dużej mierze wynika z implementacji […]

• Ubezpieczający i ubezpieczony mają obowiązek ratować mienie i ograniczać rozmiar szkody.  • Z kolei ubezpieczyciel powinien zwrócić uzasadnione i udokumentowane koszty takich działań.  • Jak to wygląda w praktyce w przypadku podtopień czy powodzi – wyjaśniają eksperci Rzecznika Finansowego.  Wiosna to czas podtopień lub powodzi. Dlatego eksperci Rzecznika Finansowego przypominają prawa i obowiązki osób, które mają ubezpieczone mienie. Chodzi w szczególności o zasady podejmowania działań zapobiegawczych i ratowniczych w celu […]