19 marca 2025 r. w Klubie Seniora „U Waleriana” w Zamościu odbyło się spotkanie edukacyjne poświęcone zagadnieniom związanym z ochroną klientów podmiotów rynku finansowego. Placówka prowadzona jest przez pracowników Spółdzielni Mieszkaniowej im. Łukasińskiego, a inicjatorem wydarzenia był Pełnomocnik Terenowy Rzecznika Finansowego w Lublinie. Współorganizatorką spotkania była pani Jolanta Złomańczuk – kierowniczka klubu i opiekunka seniorów.
Podczas prelekcji uczestnikom przybliżono rolę Rzecznika Finansowego oraz działalność lubelskiego Punktu Terenowego RF. Seniorzy poznali również praktyczne informacje dotyczące ochrony przed nieautoryzowanymi transakcjami płatniczymi, zasad ochrony danych osobowych – w tym możliwości zastrzeżenia numeru PESEL – oraz procedur składania reklamacji i wniosków o interwencję, szczególnie w sprawach ubezpieczeniowych i emerytalnych.
W trakcie wydarzenia szczegółowo przedstawiono zadania realizowane przez Pełnomocników Terenowych Rzecznika Finansowego, wskazując na zakres wsparcia dostępnego w Punkcie Terenowym w Lublinie. Uczestnicy otrzymali także praktyczne materiały informacyjno-edukacyjne.
Zakres omawianych tematów został starannie dostosowany do potrzeb uczestników, a w spotkaniu wzięło udział kilkudziesięciu seniorów.
Uczestnicy wyrazili duże zainteresowanie organizacją kolejnych spotkań edukacyjnych, sugerując poruszenie zagadnień związanych m.in. z postępowaniem w przypadku wyłudzenia środków z rachunku bankowego oraz sposobami skutecznego minimalizowania ryzyka tego typu zdarzeń.
