6 maja 2025 r. przedstawiciele Rzecznika Finansowego przeprowadzili spotkanie edukacyjne dla mieszkańców Działdowa. Wydarzenie zostało zaplanowane i zrealizowane we współpracy z Powiatową Rzecznik Konsumentów w Działdowie, panią Anną Urban-Frączak, oraz Urzędem Miasta Działdowo.
Podczas spotkania uczestnikom zaprezentowano dwa główne obszary tematyczne: ubezpieczenia na życie oraz bezpieczeństwo finansowe w sieci. Omówiono m.in. kluczowe aspekty, na które warto zwrócić uwagę przed zawarciem umowy ubezpieczenia, a także czynności, które należy podjąć w przypadku wystąpienia szkody. Druga część prelekcji poświęcona była zagrożeniom związanym z korzystaniem z usług finansowych online – poruszono kwestie kradzieży środków z kont bankowych oraz oszustw internetowych. Omówiono również zakres wsparcia, jakiego może udzielić Rzecznik Finansowy w przypadku sporu z podmiotem rynku finansowego.
Uczestnicy z dużym zaangażowaniem śledzili wystąpienia, aktywnie uczestniczyli w spotkaniu, sporządzając notatki i formułując pytania w trakcie wystąpień. Szczególnie cenna okazała się dyskusja, która rozwinęła się po zakończeniu części wykładowej – słuchacze dzielili się własnymi doświadczeniami związanymi z problemami na rynku finansowym, dopytywali o możliwości interwencji Rzecznika i zgłaszali potrzebę dalszego pogłębiania wiedzy dotyczącej zakresu działalności Rzecznika oraz dostępnych form uzyskania pomocy.
Uczestnicy docenili przekazane informacje oraz praktyczny charakter spotkania. W swoich wypowiedziach zwracali uwagę na znaczenie dostępu do rzetelnej i bezpłatnej pomocy w sprawach związanych z funkcjonowaniem rynku finansowego. Podkreślili również wartość inicjatyw edukacyjnych, które wspierają budowanie świadomości finansowej wśród mieszkańców regionu.
