- Przestępcy przenieśli swoją działalność do sieci – zamiast mieszkań i portfeli coraz częściej ich celem są konta bankowe i dane klientów.
- Rzecznik Finansowy wraz z Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej w Łodzi szkolą łódzkich funkcjonariuszy policji z zakresu cyberzagrożeń.
- Spotkanie dotyczyło m.in. oszustw internetowych, nieautoryzowanych transakcji i wykorzystania AI przez przestępców.
Dziś przestępcy nie kradną nam gotówki z portfela, ale zerują nasze oszczędności w banku, a niekiedy zaciągają też kredyty. Zjawisko cyberprzestępczości przybiera na sile. Oszuści finansowi się profesjonalizują i działają w ramach zorganizowanych grup przestępczych. Dlatego tak ważna jest szeroka edukacja i współpraca na rzecz cyberbezpieczeństwa.
Za nami szkolenie łódzkiej policji
23 kwietnia 2026 r. w Wydziale Prewencji KWP w Łodzi odbyło się specjalistyczne szkolenie skierowane do funkcjonariuszy garnizonu łódzkiego. Spotkanie miało na celu wymianę doświadczeń w zakresie przeciwdziałania przestępczości, szczególnie w obszarze cyberzagrożeń. W wydarzeniu wzięła udział dr Anna Mlostoń-Olszewska, Pełnomocniczka Terenowa Rzecznika Finansowego w Łodzi. Ekspertka przedstawiła problematykę oszustw finansowych z perspektywy osób poszkodowanych, które szukają pomocy Rzecznika Finansowego. Pełnomocniczka opowiedziała, kiedy można ubiegać się o zwrot skradzionych środków od banku oraz jak w takich sytuacjach pomaga Rzecznik Finansowy i z jakimi wyzwaniami się mierzy w tej kwestii.
Nieautoryzowane transakcje płatnicze to jedna z najistotniejszych kategorii wniosków, z jakimi do zgłaszają się do Rzecznika Finansowego poszkodowani klienci. Tylko w ciągu ostatniego roku do Rzecznika Finansowego trafiło 1783 wniosków o przeprowadzenie postępowania interwencyjnego. To oznacza, że każdego dnia co najmniej 5 osób padło ofiarą oszustwa i szuka pomocy Rzecznika w dochodzeniu od banku zwrotu skradzionych środków.
Ciemne strony AI
Poza sesją poświęconą problematyce nieautoryzowanych transakcji, w trakcie spotkania omówiono zagrożenia związane z rozwojem sztucznej inteligencji, m.in. możliwość wykorzystania AI do działań przestępczych czy manipulacji informacją. Sesję tę poprowadził Mariusz Stasiak vel Stasek – Inspektor Ochrony Danych Osobowych Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Łodzi. Duża część szkolenia została poświęcona również oszustwom w internecie. Pani Małgorzata Bonar, przedstawicielka Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Łodzi, podkreśliła, że przestępcy coraz częściej zakładają fałszywe sklepy internetowe lub podszywają się pod znane marki, aby wyłudzić pieniądze lub dane konsumentów.
Współpraca instytucji publicznych, organów ścigania i podmiotów odpowiedzialnych za ochronę konsumentów jest dziś kluczowa dla skutecznego przeciwdziałania cyberprzestępczości. Wymiana doświadczeń zwiększa szanse na szybsze reagowanie na zagrożenia oraz skuteczniejszą ochronę obywateli przed oszustwami finansowymi. Rzecznik Finansowy planuje dalszy rozwój współpracy z Policją w obszarze edukacji i przeciwdziałania zagrożeniom w cyberprzestrzeni.
