- Jak rozpoznać próbę oszustwa i chronić swoje oszczędności? Jak bezpiecznie korzystać z nowych technologii i usług finansowych?
- Rzecznik Finansowy włącza się w program „Łódzkie Bezpieczne dla Seniorów”, którego celem jest zwiększenie bezpieczeństwa osób starszych i ich wiedzy o współczesnych zagrożeniach.
- Wspólne działania Policji i partnerów programu będą prowadzone w całym województwie łódzkim w latach 2026–2028.
Oszuści wykorzystują coraz więcej sposobów, aby zdobyć pieniądze lub dane klientów. Dlatego w zapobieganiu przestępstwom równie ważna jak reagowanie jest edukacja. Seniorzy powinni wiedzieć, jak rozpoznawać zagrożenia, chronić swoje oszczędności i gdzie szukać pomocy.
Temu ma służyć program profilaktyczny „Łódzkie Bezpieczne dla Seniorów”, przygotowany przez Komendę Wojewódzką Policji w Łodzi. Jego inauguracja odbyła się 20 października, w Europejski Dzień Seniora.
Razem dla bezpieczeństwa seniorów
Do programu dołączył Rzecznik Finansowy. List intencyjny dotyczący współpracy na rzecz bezpieczeństwa osób starszych podpisała dr Anna Mlostoń-Olszewska, Pełnomocniczka Terenowa Rzecznika Finansowego w Łodzi.
– Seniorzy zostali w pewnym sensie rzuceni na głęboką wodę cyfrowych finansów. Bankowość internetowa i mobilna daje wiele możliwości, ale wymaga też nowych kompetencji. Dlatego tak ważne jest, aby pokazywać seniorom, jak bezpiecznie korzystać z usług finansowych, jak zmniejszać ryzyko oszustwa i jakie sygnały ostrzegawcze mogą świadczyć o tym, że mamy do czynienia z oszustem. Im wcześniej rozpoznamy zagrożenie, tym większa szansa, że nie damy się zmanipulować – mówi dr Anna Mlostoń-Olszewska, Pełnomocniczka Terenowa Rzecznika Finansowego w Łodzi.
Program zakłada długofalowe działania w latach 2026–2028. W planach są m.in. konferencje, debaty społeczne, spotkania z seniorami, kampanie informacyjne i medialne oraz materiały profilaktyczne wykorzystywane podczas działań w całym województwie łódzkim.
Edukacja pomaga chronić pieniądze
Udział w programie „Łódzkie Bezpieczne dla Seniorów” wpisuje się w szersze działania edukacyjne Rzecznika Finansowego dotyczące przeciwdziałania oszustwom finansowym i problemowi nieautoryzowanych transakcji płatniczych.
Eksperci Rzecznika podczas spotkań i szkoleń pokazują konsumentom m.in., jak działają przestępcy, w jaki sposób rozpoznawać próby manipulacji oraz jak reagować, gdy podejrzewamy, że nasze pieniądze lub dane są zagrożone.
Współpraca Policji, Rzecznika Finansowego i pozostałych partnerów programu pozwoli docierać z tą wiedzą bezpośrednio do seniorów.
