13 stycznia 2025 r. pracownicy Punktu Terenowego Rzecznika Finansowego w Lublinie zorganizowali spotkanie informacyjno-edukacyjne w Środowiskowym Centrum Seniorów w Lublinie, poświęcone roli Rzecznika Finansowego w systemie ochrony praw klienta na rynku finansowym.
W spotkaniu uczestniczyło blisko trzydziestu seniorów, którzy – jako grupa szczególnie narażona na oszustwa cyberprzestępców – wykazali duże zainteresowanie poruszanymi zagadnieniami.
Po zakończonej prelekcji wywiązała się dyskusja, podczas której uczestnicy dopytywali o szczegóły dotyczące działalności Rzecznika Finansowego i poruszali m.in. kwestie związane z niepodjęciem środków przy wypłacie z bankomatu oraz procedurą składania reklamacji w takiej sytuacji.
Spotkanie było również okazją do udzielania wstępnych porad prawnych i umawiania osób zainteresowanych na wizyty w Punkcie Terenowym Rzecznika Finansowego w Lublinie.
Wydarzenie zorganizowano przy współpracy pracowników Biura ds. Pełnomocników Terenowych Rzecznika Finansowego oraz Pani Anny Walczak, dyrektor Zespołu Ośrodków Wsparcia w Lublinie.
