Finałowe wydarzenia z cyklu Dni Rzecznika Finansowego, organizowanych w ramach Roku Edukacji Ekonomicznej, odbyły się w dniach 2–3 grudnia 2024 r. we Wrocławiu, równolegle na dwóch uczelniach: Uniwersytecie Wrocławskim oraz Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu. W ich organizację zaangażowani byli członkowie Doradczego Komitetu Naukowego: prof. Edyta Rutkowska Tomaszewska i prof. Patrycja Zawadzka (UWr) oraz prof. Krzysztof Jajuga i prof. Robert Kurek (UEW).
Pracownicy Biura RF wzięli czynny udział w obu wydarzeniach. Dni RF na Uniwersytecie Wrocławskim połączone zostały z konferencją naukową „Finanse konsumenckie i egzekwowanie ochrony konsumenta na rynku finansowym. Prawo – Problemy – Praktyka”. Na obu uczelniach pracownicy Biura Rzecznika Finansowego przestawili bogaty program wykładów.
Zespół Departamentu Edukacji i Komunikacji przedstawił działania edukacyjne oraz formy pomocy klientom rynku finansowego oferowane przez Biuro Rzecznika Finansowego. Dariusz Kowalski (Departament Klienta Rynku Bankowego i Kapitałowego) opowiedział zebranym o nieautoryzowanych transakcjach płatniczych, wskazując najważniejsze regulacje oraz podając praktyczne porady, jak uniknąć różnego rodzaju oszustw i scamów. Sylwia Nowaczyk (Departament Pozasądowego Rozwiązywania Sporów) wytłumaczyła na czym polegają alternatywne metody rozwiązywania sporów oraz w jaki sposób działa postępowanie pozasądowe przy Rzeczniku Finansowym, wskazując na efektywność tego rodzaju postępowań, którą pokazują statystyki. Marta Karpińska-Bielec (Departament Analiz i Legislacji) przedstawiła problematykę ubezpieczeń turystycznych, zwracając uwagę na najważniejsze kwestie praktyczne związane z tym rodzajem ubezpieczeń.
Prelekcjom i wykładom wygłoszonym przez pracowników Biura Rzecznika Finansowego towarzyszyły liczne wykłady innych zaproszonych gości, reprezentujących m.in. środowisko akademickie – w tym koła naukowe, samorządy zawodowe, wymiar sprawiedliwości i organy ochrony konsumenta, a także organizacje pozarządowe. Szczegółowy program wydarzeń na obu uczelniach można znaleźć odpowiednio pod adresem https://prawo.uni.wroc.pl/node/51317 oraz https://uew.pl/dni-rzecznika-finansowego/
