Na polskich ulicach pojawia się coraz więcej rowerów, więc kolejne towarzystwa ubezpieczeniowe wprowadzają lub rozszerzają swoje pakiety skierowane dla rowerzystów. Dlatego eksperci Rzecznika Finansowego przygotowali zestaw odpowiedzi na pytania, które mogą nurtować posiadaczy dwóch kółek, którzy rozważają wykupienie takiego specjalnego ubezpieczenia. Czy rower na pewno jest rowerem? Wybierając ubezpieczenie należy przede wszystkim zwrócić uwagę na to jak definiowany jest rower. To o tyle ważne, że na ulicach […]

Trwa sezon motocyklowy. Coraz więcej Polaków korzysta z tego środka transportu – szczególnie teraz, gdy rozpoczął się okres wakacyjny. Niestety, motocykliści należą do najbardziej narażonych uczestników ruchu drogowego, a w przypadku wypadków drogowych często doznają poważnych obrażeń ciała. Według statystyk Policji „w 2024 r. motocykliści uczestniczyli w 2447 wypadkach drogowych, w których zginęło 216 kierujących motocyklami i 13 ich pasażerów, a 2109 motocyklistów i 191 pasażerów motocykli […]

Rzecznik Finansowy na bieżąco monitoruje sytuację poszkodowanych w wyniku pożaru, który dotknął mieszkańców budynku przy ul. Powstańców 60 i 62 w Ząbkach. Szczególną uwagę zwracamy na działania podejmowane przez zakłady ubezpieczeń w ramach likwidacji szkód a także przez banki, w przypadkach kredytowanych lokali, które uległy częściowemu lub całkowitemu zniszczeniu w wyniku tego tragicznego zdarzenia. Z uznaniem odnotowujemy zaangażowanie branży ubezpieczeniowej, która w trybie nadzwyczajnym uruchomiła uproszczone i przyspieszone procedury likwidacji szkód, w tym […]

– Cieszę się, że Marcin Kawiński zdecydował się przyjąć propozycję współpracy. Liczę, że wykorzysta swoje dotychczasowe doświadczenia i wiedzę w zakresu zastosowania ubezpieczeń w finansach osobistych oraz funkcjonowania rynku ubezpieczeniowo-emerytalnego. Tym bardziej, że pozyskiwał je nie tylko na krajowym rynku, ale też w środowisku międzynarodowym, dzięki zaangażowaniu w prace instytucji i organizacji europejskich. Jednocześnie dziękuję Ziemowitowi Bagłajewskiemu za współpracę, a szczególnie za wsparcie w początkowym okresie po objęciu przeze mnie funkcji Rzecznika Finansowego – mówi […]

W sobotę, 28 czerwca 2025 r., weszła w życie ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, nazywana Polskim Aktem o Dostępności. To przełomowa data przede wszystkim dla osób ze szczególnymi potrzebami – to właśnie z myślą o nich powstały nowe przepisy. Od teraz osoby z niepełnosprawnością oraz z ograniczeniami zmysłów mają prawo oczekiwać, że objęte ustawą produkty i usługi będą dostępne i umożliwią im samodzielne […]

Sprawa dotyczyła seniorki, która kliknęła w reklamę na Facebooku, rzekomo dotyczącą zakupu akcji Orlen. Została przekierowana do formularza, w którym podała swoje dane kontaktowe. Na podany numer zadzwonił rzekomy “broker”. Nakłonił ofiarę do zainstalowania na telefonie aplikacji tzw. zdalnego pulpitu – TeamViewer. Seniorka była zupełnie nieświadoma jak działa ta aplikacja i do czego może być wykorzystana. Mając zdalny dostęp do jej telefonu i bankowości elektronicznej oszuści przelali z jej konta […]

Każdego roku w sezonie wakacyjnym media obiega przynajmniej kilka informacji o przypadkach, w których rodzina ma problem ze sfinansowaniem kosztów leczenia za granicą lub powrotu ciężko chorej osoby do Polski. Zwykle są to przypadki, w których ktoś pojechał za granicę bez ubezpieczenia turystycznego. Jednak są też sytuacje, gdy wybrana suma ubezpieczenia na pokrycie kosztów leczenia i transportu medycznego była zbyt niska. – To problem, który najczęściej pojawia się w sytuacji, gdy klient ma tylko podstawowe ubezpieczenie turystyczne oferowane przez biuro […]

17 czerwca 2025 r. na Uniwersytecie Szczecińskim odbył się Dzień Rzecznika Finansowego – wydarzenie poświęcone edukacji prawnej i finansowej, zorganizowane we współpracy z Wydziałem Prawa i Administracji oraz Wydziałem Ekonomii, Finansów i Zarządzania. Spotkanie zgromadziło licznych studentów oraz pracowników naukowych uczelni, zainteresowanych zagadnieniami z zakresu ochrony konsumentów na rynku finansowym. Program wydarzenia obejmował serię prelekcji prowadzonych przez ekspertów Biura Rzecznika Finansowego. Bartosz Taperek i Maciej Próchnicki z Departamentu Edukacji […]

W dniach 13-15 czerwca 2025 r. zespół pracowników Biura Rzecznika Finansowego po raz trzeci uczestniczył w Festiwalu Fantastyki Pyrkon. Tegoroczna, rekordowa edycja imprezy zgromadziła ponad 65 tys. uczestników. Jak co roku, przybyli na Pyrkon mogli odwiedzić fantastyczne stanowisko Rzecznika Finansowego i wziąć udział w przygotowanych prelekcjach w głównym bloku programowym. W ramach tej edycji Pyrkonu stanowisko Biura Rzecznika Finansowego utrzymane było w konwencji fantasy. By otrzymać możliwość własnoręcznego […]

Osoby, które mają OC komunikacyjne w firmie DallBogg, nie mogą przegapić terminu końca ochrony i muszą wcześniej zawrzeć umowę na kolejny rok w innym towarzystwie ubezpieczeniowym. Dlaczego? Bo w ich przypadku nie ma zastosowania tzw. zasada automatyzmu. Zgodnie z nią, jeśli zupełnie zapomnimy o tej kwestii i nie podejmiemy żadnych działań, to ubezpieczyciel wystawi automatycznie nową polisę na kolejny rok. W przypadku DallBogg, to jednak niemożliwe, bo od 17 kwietnia – zgodnie z decyzją Komisji Nadzoru […]