Rzecznik Finansowy włączył się w tegoroczną kampanię Global Money Week (GMW). GMW to kampania Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD) poświęcona zwiększaniu świadomości finansowej społeczeństwa a w szczególności młodzieży.
W bieżącym roku akcja ta koncentrowała się na zrównoważonym rozwoju i wpływie indywidualnych zachowań finansowych na przyszłość finansową, a także na środowisko i społeczeństwo.
W ramach tegorocznej 11 edycji kampanii w dniach 21-22 marca 2023 r. Rzecznik Finansowy zorganizował spotkania edukacyjne dla seniorów i uczniów szkół średnich w Zamościu.
Eksperci Biura Rzecznika Finansowego z Wydziału Pozasądowego Rozwiązywania Sporów, Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego oraz Wydziału Klienta Rynku Ubezpieczeniowo-Emerytalnego przedstawili działalność Rzecznika Finansowego oraz podstawowe formy wsparcia, jakie mogą otrzymać klienci podmiotów rynku finansowego.
W ramach spotkania ze specjalistami Biura, zamojscy seniorzy dowiedzieli się, jak sporządzić skuteczną reklamację oraz w jakim zakresie skorzystać mogą z form postępowania polubownego i interwencyjnego prowadzonego przez Rzecznika Finansowego. Zapoznali się także z problematyką kredytu konsumenckiego oraz otrzymali praktyczne porady na co szczególnie zwracać uwagę zawierając umowę z podmiotem rynku finansowego.
Eksperci Biura Rzecznika Finansowego spotkali się również z uczniami I Społecznego Liceum Ogólnokształcącego im. Unii Europejskiej w Zamościu. Licealiści dowiedzieli się, jaką rolę w systemie ochrony praw konsumenta pełni Rzecznik Finansowy oraz jak można otrzymać pomoc w ramach postępowania polubownego i interwencyjnego. Eksperci również na praktycznych przykładach przybliżyli młodzieży problematykę ubezpieczeń (w tym ubezpieczenia “szkolnego”) oraz nieautoryzowanych transakcji płatniczych (związanych w szczególności z użyciem kart płatniczych). Spotkanie miało wymiar interaktywny – uczniowie mieli okazję spróbować swoich sił w sporządzeniu reklamacji oraz quizie z nagrodami.
Oba spotkania cieszyły się dużym zainteresowaniem, o czym świadczy wysoka frekwencja i aktywność uczestników.
Oprócz spotkań edukacyjnych z mieszkańcami Zamościa Rzecznik Finansowy w ramach kampanii Global Money Week 2023 przygotował dla uczniów w całej Polsce scenariusze zajęć, które dotyczą kluczowych tematów związanych z edukacją finansową oraz rynkiem finansowym.
Materiały dostępne są pod poniższym linkiem: Scenariusze zajęć – Rzecznik Finansowy (rf.gov.pl)
Dużym zainteresowaniem cieszył się również webinar – „Odsetki to nie wszystko. Ile naprawdę kosztuje kredyt konsumencki?” skierowany do nauczycieli i uczniów szkół ponadpodstawowych. Webinar poprowadziły ekspertki z Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego Biura Rzecznika Finansowego.
Dodatkową aktywnością w trakcie trwania kampanii GMW 2023 był webinar „Najczęstsze problemy z uczestnictwem w OFE – dziedziczenie środków w razie śmierci członka otwartego funduszu emerytalnego oraz podziału środków po rozwodzie”, który poprowadził ekspert z Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego Biura Rzecznika Finansowego.
Dziękujemy wszystkim uczestnikom i partnerom za udział w 11 edycji Global Money Week.
