Dnia 29 listopada 2024 r. odbyło się webinarium pt. “Rola podmiotów rynku finansowego w postępowaniu pozasądowym prowadzonym przy Rzeczniku Finansowym”.
Przedmiotowe webinarium skierowane było do podmiotów rynku finansowego i ich pełnomocników. Celem webinarium było przybliżenie tematyki postępowania ADR i roli podmiotów rynku finansowego w pozasądowym postępowaniu prowadzonym przy Rzeczniku Finansowym. Uczestnicy webinarium zgłębiali wiedzą o postępowaniu pozasądowym prowadzonym w Departamencie Pozasądowego Rozwiązywania Sporów, w szczególności zostały omówione kwestie przesłanek określających możliwość sformułowania propozycji rozwiązania sporu, jak również została w sposób szczegółowy omówiona kwestii możliwości organizacji posiedzeń i korzyści wynikających z uczestnictwa w nich podmiotów rynku finansowego.
Webinarium zostało poprowadzone przez Urszulę Szpak oraz Anetę Panasz-Liżewską, mediatorki/osoby prowadzące postępowania pozasądowe w Biurze Rzecznika Finansowego.