„Porozmawiaj z notariuszem o zmianach w prawie spadkowym i ich skutkach” – tak brzmi temat 14. edycji Dnia Otwartego Notariatu, która odbędzie się w sobotę 18 listopada w godzinach 10-16. Notariusze w 19 miastach w Polsce będą udzielali bezpłatnych informacji prawnych stacjonarnie w wyznaczonych lokalizacjach, telefonicznie, na czacie oraz w trakcie streamingu na żywo. Partnerem Merytorycznym tegorocznego wydarzenia jest Rzecznik Finansowy. Dzień Otwarty Notariatu to najważniejsza inicjatywa społeczna samorządu notarialnego realizowana […]

Do Biura Rzecznika Finansowego nadal trafiają sprawy, które pomimo iż są zakończone prawomocnym wyrokiem, budzą daleko idące wątpliwości co do prawidłowości ich rozstrzygnięcia. Klienci banków i innych instytucji finansowych nie mając pełnej świadomości swoich praw, a także z uwagi na ograniczone doświadczenie w relacjach prawnych z profesjonalnymi podmiotami, często zostają poszkodowani. W takich sytuacjach mogą liczyć na wsparcie Rzecznika Finansowego. Skargi nadzwyczajne składane przez Rzecznika Finansowego Skargi nadzwyczajne składane przez Rzecznika […]

Odwiedzając cmentarze podczas dnia Wszystkich Świętych, niejednokrotnie dostrzegamy groby bliskich, które padły ofiarą zniszczeń i dewastacji, zarówno w wyniku działania czynników atmosferycznych, jak i aktów kradzieży czy wandalizmu. Montaż nagrobka to wydatek często sięgający kilkunastu czy nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych, a jego zniszczenie może spowodować dodatkowe i nieprzewidziane obciążenia finansowe dla rodzin i bliskich osób zmarłych. Zapraszamy do zapoznania się z opracowaniem, w którym eksperci Biura Rzecznika Finansowego […]

W związku w wpływającymi do Rzecznika Finansowego licznymi wnioskami klientów Banku Pekao S.A. oraz Pekao Banku Hipotecznego S.A., które dotyczą nieprawidłowości w działaniu tych banków, Rzecznik Finansowy skierował pismo do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), w którym Rzecznik informuje o dostrzeżonych możliwych nieprawidłowościach oraz zwraca się o zbadanie sprawy pod kątem potencjalnego stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Zastrzeżenia Rzecznika Finansowego dotyczą następujących obszarów: – nieprawidłowej […]

Serdecznie zapraszamy na osobiste lub telefoniczne konsultacje z ekspertami Rzecznika Finansowego w ramach Międzynarodowego Dnia Mediacji, który odbędzie się 19 października 2023 roku. Będzie to doskonała okazja dla wszystkich zainteresowanych polubownym rozwiązywaniem sporów z podmiotami rynku finansowego. Spotkania odbędą się w trzech lokalizacjach: – Warszawa, ul. Nowogrodzka 47a, – Olsztyn, ul. Prosta 1/2 lok. 5, – Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 22 lok. 1. Czekamy na Ciebie […]

Na podstawie analizy działalności spółki Tenczynek Dystrybucja S.A., która to m.in. pozyskiwała finansowanie o charakterze społecznościowym, Rzecznik Finansowy wezwał spółkę do zaniechania stosowania nieuczciwej praktyki rynkowej oraz opublikowania oświadczenia na stronie internetowej https://buntfinansowy.pl, w którym określony zostanie zakres naruszeń. Rzecznik Finansowy, mając na celu ochronę interesu konsumentów oraz w związku pojawiającymi się sygnałami odnoszącymi się do nieprawidłowości funkcjonowania Tenczynek Dystrybucja S.A., już w czerwcu bieżącego roku podjął pierwsze działania wyjaśniające […]

Kolejna interwencja Rzecznika Finansowego zakończona z pozytywnym skutkiem – wypłatą świadczenia na rzecz Poszkodowanego – potwierdza zasadność argumentów przedstawianych przez Rzecznika Finansowego w jego postępowaniach interwencyjnych, umożliwiając rozwiązanie sporu bez konieczności kierowania sprawy na drogę powództwa sądowego. Rzecznik Finansowy otrzymał wniosek o podjęcie interwencji w związku z zastrzeżeniami Poszkodowanego dotyczącymi zaniżenia kwoty ustalonego odszkodowania. Z informacji przekazanych Rzecznikowi wynikało, że doszło do uszkodzenia pojazdu należącego do Poszkodowanego na skutek […]

Do Biura Rzecznika Finansowego trafiają sprawy, które, pomimo iż są zakończone prawomocnym wyrokiem, budzą daleko idące wątpliwości co do prawidłowości ich rozstrzygnięcia. W środę 11 października br. Rzecznik Finansowy dr Bohdan Pretkiel po raz kolejny skorzystał ze swojego szczególnego uprawnienia i wniósł skargi nadzwyczajne w dwóch sprawach, w których w jego ocenie doszło do rażącego naruszenia praw klientów instytucji finansowych. Poniżej znajdują się krótkie opisy każdej z tych spraw. Kredyt hipoteczny we frankach szwajcarskich […]

W Polsce inwestowanie w obligacje korporacyjne zyskuje coraz większą popularność. Jednak przy podejmowaniu decyzji dotyczących tego rodzaju inwestycji, niezbędna  jest odpowiednia wiedza, która pozwala minimalizować potencjalne ryzyka. W odpowiedzi na rosnącą liczbę wniosków o interwencję oraz zapytań mailowych dotyczących obligacji korporacyjnych, Rzecznik Finansowy przygotował poradnik: Inwestycje w obligacje nie zawsze bezpieczne. Naszą nową publikację polecamy nie tylko doświadczonym inwestorom czy osobom dopiero planującym swoją pierwszą inwestycję, ale także […]

Rzecznik Finansowy dr Bohdan Pretkiel wniósł dwie skargi nadzwyczajne od wyroków Sądu Okręgowego w Warszawie, w sprawie żądania zwrotu pobranych przez Ubezpieczycieli tzw. opłat likwidacyjnych  tj. opłat pobieranych przez towarzystwo ubezpieczeń za wcześniejsze rozwiązanie umowy występujących w umowach na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym pod różnymi nazwami np.  świadczeniem wykupu, opłaty dystrybucyjnej). W przedmiotowych sprawach wydano wyroki oddalające powództwa. Składy orzekające sądów pierwszej i drugiej instancji, które rozpoznawały sprawy nie dostrzegły […]