12 maja 2025 r. przedstawiciele Rzecznika Finansowego przeprowadzili spotkanie edukacyjno-informacyjne w Ośrodku Wsparcia dla Matek z Małoletnimi Dziećmi i Kobiet w Ciąży w Olsztynie. W spotkaniu uczestniczyły zarówno podopieczne placówki, jak i kadra wychowawcza oraz kierownictwo ośrodka.
Podczas spotkania omówiono zagadnienia związane z bezpieczeństwem finansowym w sieci – w tym mechanizmy działania cyberoszustów, środki ostrożności przy korzystaniu z usług bankowości elektronicznej oraz sposoby reagowania w przypadku utraty środków z konta. Poruszono także temat restrukturyzacji zobowiązań finansowych oraz przedstawiono zakres działań, jakie Rzecznik Finansowy podejmuje na rzecz ochrony klientów podmiotów rynku finansowego.
Kameralna formuła spotkania sprzyjała aktywnemu udziałowi uczestniczek. Podopieczne chętnie dzieliły się swoimi doświadczeniami, opisywały sytuacje, z którymi zetknęły się w przeszłości, i zadawały pytania dotyczące bezpieczeństwa w Internecie oraz dostępnego wsparcia i pomocy ze strony Rzecznika Finansowego.
Zainteresowanie tematyką oraz otwartość uczestniczek potwierdziły potrzebę organizacji podobnych spotkań w przyszłości. Szczególnie doceniona została dostępność bezpłatnego wsparcia, jakie oferuje Rzecznik Finansowy w sprawach indywidualnych związanych z rynkiem usług finansowych.
