Sąd Najwyższy – Izba Kontroli Nadzwyczajnej i Spraw Publicznych uwzględnił kolejną skargę nadzwyczajną wniesioną przez Rzecznika Finansowego. Spór dotyczył kredytu hipotecznego powiązanego z walutą CHF. – To rozstrzygnięcie na korzyść konsumentów jest istotnym głosem w dyskusji o obowiązku sądów krajowych aktywnej ochrony praw obywateli w relacjach z instytucjami finansowymi. Pokazuje także jak ważne w omawianym zakresie jest efektywne wykorzystanie instytucji skargi nadzwyczajnej – mówi Michał […]

  Rozstrzygnięcie Sądu Najwyższego jest istotnym krokiem w kierunku ujednolicenia zasad, według których zakłady ubezpieczeń mają wypłacać odszkodowania za rozbite samochody poszkodowanym w wypadkach.   – Z satysfakcją przyjmuję tezy uchwały i przedstawione ustne motywy rozstrzygnięcia Sądu Najwyższego. Z pierwszych analiz wystąpienia sędzi sprawozdawcy wynika, że jest ono w większości punktów zbieżne z zaprezentowanym przeze mnie istotnym poglądem w sprawie i prezentowanym od lat stanowiskiem. Dzięki temu poszkodowanym w wypadkach będzie […]

Zakład Ubezpieczeń Społecznych i Rzecznik Finansowy rozpoczynają współpracę, by zwiększać wiedzę Polaków o ubezpieczeniach społecznych i rynku finansowym. Porozumienie podpisane 23 września to początek działań, które połączą doświadczenia obu instytucji. Celem jest dotarcie do różnych grup społecznych z praktycznymi informacjami. – Chcemy, by Polacy podejmowali świadome decyzje finansowe i czuli się bezpiecznie. Współpraca z Rzecznikiem Finansowym to dla nas kolejny etap. Razem możemy dotrzeć do szerszego grona […]

Z analizy ekspertów Rzecznika Finansowego wynika, że standardowym wyłączeniem są sytuacje w których szkody wynikają z działań wojennych lub aktów terroru. Niestety te pojęcia nie zawsze są jednoznacznie i precyzyjnie zdefiniowane. To może być ważne w sprawach podobnych do głośnej ostatnio sytuacji, kiedy na terenie Polski rozbiły się drony, które nadleciały przekraczając naszą wschodnią granicę. – Kluczowe jest m.in. doprecyzowanie czy te działania wojenne muszą być prowadzone na terytorium RP. W warunkach umów, które […]

Przed rozpoczęciem nowego roku akademickiego Rzecznik Finansowy publikuje poradnik -„NNW dla studentów i inne ubezpieczenia dla młodzieży akademickiej” (dostępny pod poniższym linkiem: https://rf.gov.pl/edukacja/baza-wiedzy/najczestsze-pytania-i-odpowiedzi-faq/nnw-dla-studentow-i-inne-ubezpieczenia-dla-mlodziezy-akademickiej/). – Rozpoczęcie studiów to nie tylko nowy etap edukacji, ale także wiele życiowych wyzwań – większa samodzielność, przeprowadzka do innego miasta, najem mieszkania czy zagraniczne wyjazdy. Ubezpieczenie może stanowić realne wsparcie finansowe w sytuacjach trudnych do przewidzenia – od wypadków, przez choroby, po szkody wyrządzone osobom […]

Treść istotnego poglądu dostępna pod poniższym linkiem.  Sąd Najwyższy wkrótce zajmie stanowisko w sprawie ważnej dla wszystkich posiadaczy pojazdów. Chodzi o zasady, według których zakłady ubezpieczeń mają wypłacać odszkodowania poszkodowanym w wypadkach, za rozbite samochody. – Rozstrzygnięcie Sądu Najwyższego będzie miało doniosłe znaczenie dla tysięcy poszkodowanych, naprawiających swoje samochody korzystając z ubezpieczenia OC komunikacyjnego sprawcy. Dlatego działając w charakterze przyjaciela sądu, postanowiłem […]

Sprawa dotyczyła seniorki, do której zadzwonili oszuści. W wyniku kilku transakcji, które nie byłby przez nią autoryzowane, poszkodowana straciła ponad 120 tys. zł ze swojego rachunku. Poszkodowana złożyła najpierw reklamację do banku, żądając zwrotu utraconej w ten sposób kwoty. Bank odrzucił reklamację. Następnie seniorka złożyła wniosek do Rzecznika Finansowego o przeprowadzenie postępowania interwencyjnego, jednak bank nie zmienił swojego stanowiska.  Poszkodowana postanowiła więc podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu […]

Spółka DallBogg wniosła 4 sierpnia 2025 r. o ponowne rozpatrzenie sprawy. Jednak po szczegółowej analizie zgromadzonego materiału dowodowego, Rzecznik Finansowy nie znalazł podstaw do zmiany swojej decyzji. Argumenty, które DallBogg przedstawił we wniosku o ponowne rozpatrzenie sprawy, nie znalazły potwierdzenia w materiale dowodowym. Za co Rzecznik nałożył na DallBogga rekordowo wysoką karę? Rzecznik Finansowy nałożył karę w związku z poważnymi naruszeniami przepisów ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o Rzeczniku Finansowym, […]

10 września 2025 r. weszły w życie zmiany przepisów dotyczących obowiązkowych ubezpieczeń: OC komunikacyjnego, OC rolników oraz od ognia i innych zdarzeń losowych budynków w gospodarstwach rolnych. Nowe rozwiązania mają uprościć formalności przy zmianie ubezpieczyciela np. przez osoby, na które przeszły prawa i obowiązki z umowy OC komunikacyjnego, na skutek kupna, darowizny czy odziedziczenia pojazdu. Mają też ułatwić komunikację pomiędzy klientami i zakładami ubezpieczeniowymi. Zmiany wynikają z nowelizacji przepisów ustawy […]

Ubezpieczenie “NNW szkolne” to jedne z bardziej popularnych i masowych ubezpieczeń w Polsce. Wynika to z faktu, że rodzice wśród wielu informacji przekazywanych na początku roku, dostają również taką o „konieczności opłacenia składki za ubezpieczenie”. Więc traktują to jako rodzaj obowiązku. Rada pierwsza – warto mieć polisę, ale obowiązku nie ma – Na ubezpieczeniu dziecka nie warto czynić pozornych oszczędności, a już na pewno nie powinno się z niego rezygnować. To wydatek rzędu kilkudziesięciu złotych w skali […]