Aktualności

Fundusz Wsparcia Kredytobiorców. Poradnik dla klientów podmiotów rynku finansowego

przez

Wzrost oprocentowania kredytów, a co za tym idzie wzrost wysokości miesięcznych rat kredytowych spędza sen z oczu wielu kredytobiorcom. Nie wszyscy chcą albo mogą skorzystać z ustawowych wakacji kredytowych. Alternatywą może być Fundusz Wsparcia Kredytobiorców. Skorzystać mogą z niego nie tylko kredytobiorcy „złotowi”, ale również tacy, którzy zaciągnęli kredyt w walucie obcej. Pomoc może zostać … Dowiedz się więcej

Poradnik Rzecznika Finansowego o wakacjach kredytowych

przez

Kredytobiorco, nie przegap wniosku o wakacje w sierpniu! Prezydent RP Andrzej Duda w dniu 14 lipca 2022 r. podpisał ustawę o finansowaniu społecznościowym dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy kredytobiorcom (dalej jako: „ustawa o pomocy kredytobiorcom” lub „ustawa”), która zawiera zaproponowane przez Rząd RP rozwiązania legislacyjne dotyczące rozszerzenia mechanizmów wsparcia stosowanych wobec kredytobiorców. Ustawa została podpisana … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy uruchamia infolinię dedykowaną wakacjom kredytowym

przez

W związku ze zbliżającą się datą wejścia w życie ustawy o finansowaniu społecznościowym dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy kredytobiorcom, Rzecznik Finansowy zdecydował o uruchomieniu infolinii oraz skrzynki mailowej dedykowanej „wakacjom kredytowym”. Od 28 lipca Klienci zgłaszający do Rzecznika Finansowego problemy i nieprawidłowości wynikające z realizacji przez banki wniosków o wakacje kredytowe, będą mieli możliwość skorzystania … Dowiedz się więcej

Wakacje kredytowe. Rzecznik Finansowy radzi jakie działania podjąć, by skutecznie złożyć wniosek w banku.

przez

Ustawa wprowadzająca „wakacje kredytowe” wejdzie w życie w najbliższy piątek 29 lipca. Założenia ustawy przewidują zawieszenie spłaty kredytu łącznie do ośmiu miesięcy. Uprawnione do skorzystania z ulgi są osoby, które spłacają kredyt hipoteczny w polskiej walucie, zaciągnięty na własne potrzeby mieszkaniowe. Rzecznik Finansowy radzi, jak skutecznie złożyć wniosek, aby  raty kredytowe zostały zawieszone  na cały … Dowiedz się więcej

Wakacje kredytowe. Odpowiedź Rzecznika Finansowego na apel Prezydenta Rzeczpospolitej Polskiej Andrzeja Dudy.

przez

W czwartek 14 lipca 2022 Prezydent Andrzej Duda podpisał ustawę o finansowaniu społecznościowym dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy kredytobiorcom, która między innymi, wprowadza wakacje kredytowe dla osób, które zaciągnęły kredyty w polskiej walucie na cel mieszkaniowy. Ustawa przedłuża działanie tarcz antyinflacyjnych do 31 października 2022 oraz daje kredytobiorcom możliwość zawieszenia spłaty kredytów hipotecznych. Zgodnie z … Dowiedz się więcej

Nowe zabezpieczenie korespondencji e-mail od Rzecznika Finansowego

przez

Mając na celu zwiększenie ochrony danych osobowych i w związku z wymaganiami polityki bezpieczeństwa informacji, Biuro Rzecznika Finansowego wprowadziło niezbędną modyfikację w korespondencji z Klientami. Zmiana dotyczy korespondencji e-mail z załącznikami zawierającymi m.in. dane osobowe Klientów, które obecnie zabezpieczane są hasłem. Jak otworzyć zaszyfrowany plik? Do otwarcia pliku niezbędne jest posiadanie na komputerze dowolnego programu … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy na wakacje – poradnik o ubezpieczeniach turystycznych

przez

W miniony weekend oficjalnie rozpoczęły się wakacje. Po dwóch latach ograniczeń związanych z pandemią, turyści z Polski coraz liczniej wracają do podróżowania, nie tylko w kraju. Wg badań w zagraniczną podróż wybierze się w tym roku nawet 40 proc. dorosłych Polaków*. Czy wybierając się na zagraniczne wakacje powinniśmy się ubezpieczyć? Co faktycznie możemy ubezpieczyć, a … Dowiedz się więcej

Współpraca dla skuteczniejszej ochrony konsumentów rynku finansowego

przez

Rzecznik Finansowy oraz Komisja Nadzoru Finansowego podpisały porozumienie o współpracy i wymianie informacji. Rzecznik Finansowy podpisał z przewodniczącym Komisji Nadzoru Finansowego porozumienie określające zasady współpracy oraz wymianę informacji między obiema instytucjami. Celem zawartego porozumienia jest skuteczniejsza współpraca w dziedzinie ochrony konsumenta rynku finansowego, w tym sprawniejsza i szybsza reakcja na pojawiające się sygnały o nieprawidłowościach … Dowiedz się więcej

Wcześniejsza spłata kredytu – skarg mniej, problem nadal ważny

przez

Choć liczba skarg związanych z wcześniejszą spłatą kredytu systematycznie spada, Rzecznik Finansowy wciąż odnotowuje ich wysoką liczbę. Szczególny spadek zauważony jest w sprawach dotyczących kredytu konsumenckiego, niemniej takich spraw w minionym roku było wciąż blisko tysiąc. Rzecznik Finansowy parokrotnie wypowiadał się w sprawie rozliczeń dotyczących wcześniejszej spłaty kredytu konsumenckiego, a obecnie publikuje stanowisko dotyczące rozliczania … Dowiedz się więcej

Przełomowy wyrok sądu w sprawie rolowania pożyczek. Rzecznik Finansowy wygrywa sprawę przeciwko KIM Finance Sp. z o.o.

przez

Rolowanie kredytu jest nieuczciwą praktyką rynkową. Taka konkluzja płynie z wyroku Sądu Rejonowego dla Warszawy – Śródmieścia w Warszawie w sprawie z powództwa Rzecznika Finansowego przeciwko KIM Finance sp. z o.o. Pełna treść wyroku wydanego przez Sąd Rejonowy dla Warszawy – Śródmieścia W październiku ubiegłego roku Rzecznik Finansowy informował o uzyskaniu zabezpieczenia powództwa w sprawie … Dowiedz się więcej