Tag: edukacja

W dniu 3 sierpnia br. Rzecznik Finansowy, dr Bohdan Pretkiel oraz Prezes Naczelnej Rady Adwokackiej, adw. Przemysław Rosati, podpisali porozumienie dotyczące współpracy o charakterze badawczo-dydaktycznym, szkoleniowym i doradczym między instytucją Rzecznika Finansowego a Naczelną Radą Adwokacką. Współpraca obejmie przede wszystkim działania informacyjne, szkoleniowe i edukacyjne, w tym, między innymi, współorganizowanie wydarzeń dot. funkcjonowania podmiotów rynku finansowego oraz ochrony konsumentów w zakresie świadczonych przez te podmioty usług. W szczególności porozumienie […]

1 sierpnia 2023 r. rozpoczęliśmy pierwszą edycję programu praktyk studenckich Akademia Rzecznika Finansowego. W programie biorą udział przedstawiciele uczelni partnerskich z całej Polski. Uczestników powitali pracownicy Departamentu Edukacji i Komunikacji Biura Rzecznika Finansowego. Wykłady wprowadzające wygłosili dr hab. Marcin Dziurda z Doradczego Komitetu Naukowego przy Rzeczniku Finansowym oraz dr Michał Ożóg z Biura Rzecznika Finansowego. W pierwszym dniu odbyły się także szkolenia z zakresu BHP, ochrony […]

W dniu 27 lipca 2023 roku Rzecznik Finansowy zorganizował otwarte spotkanie dla mieszkańców Lublina. Tematem spotkania były nieautoryzowane transakcje płatnicze. Przedstawiciele Departamentu Klienta Rynku Bankowego i Kapitałowego Biura Rzecznika Finansowego (Zdzisław Osada – zastępca dyrektora Departamentu i dr Dariusz Kowalski – koordynator) przygotowali prelekcję na temat szans i zagrożeń jakie wiążą się z dokonywaniem transakcji płatniczych poprzez m.in. karty płatnicze, przelewy w bankowości internetowej […]

W dniu 29 czerwca 2023 roku Rzecznik Finansowy zorganizował spotkanie dla mieszkańców Lublina. Pracownicy Biura Rzecznika Finansowego Maria Tyszkiewicz, Dorota Stolarska – Jarota, Paweł Rokosz i Damian Bara przedstawili uczestnikom spotkania instytucję Rzecznika Finansowego, jego funkcjonowanie w systemie ochrony konsumentów, a także kompetencje w jakie Rzecznik Finansowy jest wyposażony i w jaki sposób je wykorzystuje, wspierając na co dzień klientów podmiotów rynku finansowego. Podczas spotkania […]

Jeszcze tylko przez 3 tygodnie (do 17 lipca) trwa nabór studentek i studentów prawa na praktyki w ramach Akademii Rzecznika Finansowego. To nowa inicjatywa Biura Rzecznika, realizowana we współpracy z 17 wydziałami prawa polskich uniwersytetów, Doradczym Komitetem Naukowym i branżowymi partnerami zewnętrznymi. W 2023 r. Akademia odbędzie się w sierpniu, a osoby, które zostaną zakwalifikowane do udziału, będą mieć unikalną możliwość zapoznania się z mechanizmami ochrony klientów podmiotów rynku finansowego w Polsce […]

W dniu 6 czerwca br. w trakcie Europejskiego Kongresu Finansowego Rzecznik Finansowy dr Bohdan Pretkiel oraz Zarząd Fundacji na rzecz innowacji finansowych Fintech Polska (dr Paweł Widawski, Piotr Brewiński), podpisali porozumienie dot. współpracy przy realizowanym przez Fundację projekcie „Future Finance Poland”. Inicjatywa ta przewiduje utworzenie mechanizmów i narzędzi zwiększających innowacyjność i konkurencyjność na arenie światowej polskiego rynku finansowego przy utrzymaniu wysokiego poziomu ochrony konsumentów. W projekt zaangażowanych jest […]

Ogłosiliśmy kolejną edycję Konkursu o Nagrodę Rzecznika Finansowego za najlepszą rozprawę habilitacyjną i doktorską oraz pracę magisterską i licencjacką z zakresu ochrony klienta na rynku finansowym. Zapraszamy do udziału! Do konkursu mogą zostać zgłoszone: Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółowymi informacjami – kliknij tutaj. Pracę w wersji elektronicznej na elektronicznym nośniku informacji (format .pdf) wraz z dokumentacją wskazaną w regulaminie należy przesłać drogą mailową w terminie do 12 czerwca 2023 r. na adres: konkursy@rf.gov.pl.

18 maja 2023 r. przedstawiciele Biura Rzecznika Finansowego spotkali się ze studentami Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie.  Pracownicy Biura Rzecznika (Joanna Fołtyn, Urszula Szpak, Zdzisław Osada, Jakub Borowski, Mariusz Denisiuk) przybliżyli studentom sposoby i cele działania naszej instytucji. Pracując na kazusach przygotowanych przez prowadzących, studenci mogli zdobyć praktyczną wiedzę na temat systemu wsparcia, jakie klienci podmiotów rynku finansowego mogą uzyskać […]

Rzecznik Finansowy, dr Bohdan Pretkiel podczas Kongresu Impact’23 wziął udział w rozmowie pt. „Odbudować zaufanie w relacji klientów z instytucjami finansowymi – o misji Rzecznika Finansowego”. Moderatorem rozmowy był Łukasz Świerżewski, członek zarządu Polskiej Agencji Prasowej. Główne tezy wystąpienia Rzecznika Finansowego: – W ostatnim roku klienci podmiotów rynku finansowego złożyli ponad 2,2 mln reklamacji, z czego jedynie połowa została uwzględniona. Druga połowa, to potencjalnie […]

W dniu 25 kwietnia br. został ogłoszony projekt Krajowej Strategii Edukacji Finansowej dla Polski. Długoterminowym celem proponowanej strategii jest doprowadzenie do sytuacji, w której mieszkańcy Polski będą mieli niezbędne kompetencje finansowe, które pomogą im poprawić ogólną odporność finansową oraz zapewnią finansowy dobrostan. Dokument powstał po wcześniejszej analizie umiejętności i wiedzy finansowej Polaków, której podsumowanie znalazło się w raporcie Znajomość zagadnień finansowych w Polsce: znaczenie, dane i oferta edukacyjna. […]