Aktualności

Rzecznik Finansowy występuje w obronie statusu konsumenta

przez

Rzecznik Finansowy po raz pierwszy przedstawił swoje stanowisko w odniesieniu do pytań prejudycjalnych skierowanych przez polski sąd do Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej. Sprawa dotyczy fundamentalnej – m.in. dla rozstrzygania sporów „frankowych” – kwestii: definicji konsumenta i zakresu przyznawanej mu ochrony. Pełna treść wystąpienia Rzecznika Finansowego (kliknij link) Rzecznik Finansowy przystąpił do sprawy klienta jednego z … Dowiedz się więcej

Skarga nadzwyczajna w sprawie nieuzasadnionego wpisu do rejestru dłużników

przez

Ponad cztery lata zajęło bankowi wykreślenie z rejestru niesolidnych dłużników danych klienta, który nie zaciągnął u niego kredytu. Obecnie klient wciąż walczy o zadośćuczynienie za naruszenie dóbr osobistych. W pierwszej instancji wygrał, ale w sądzie apelacyjnym przegrał. Zdaniem Rzecznika Finansowego takie rozstrzygnięcie rażąco narusza prawo, dlatego wniósł skargę nadzwyczajną do Sądu Najwyższego. Problemy klienta jednego … Dowiedz się więcej

Jak podzielić po rozwodzie oszczędności emerytalne?

przez

Do Rzecznika Finansowego trafiają pytania dotyczące tego, jak podzielić po rozwodzie tzw. oszczędności emerytalne, czyli środki zgromadzone w OFE lub na subkoncie w ZUS. Odpowiedź na to pytanie zależy przede wszystkim do tego, czy małżonkowie ustanowili rozdzielność majątkową czy też nie. Z chwilą zwarcia małżeństwa powstaje między małżonkami z mocy ustawy wspólność majątkowa. Jeśli małżonkowie … Dowiedz się więcej

Sąd Najwyższy o odszkodowaniach z tytułu nieodpłatnej opieki

przez

Poszkodowani w wypadkach mają pełne prawo do odszkodowania z tytułu nieodpłatnej opieki osoby bliskiej nad nimi. Jego wysokość powinna uwzględniać średnie stawki rynkowe tego typu usług. To główne wnioski z opublikowanego w ostatnim czasie uzasadnienia uchwały Sąd Najwyższego podjętej na wniosek Rzecznika Finansowego. Treść wniosku o uchwałę z kwietnia 2019 r. (kliknij link) Uchwała z … Dowiedz się więcej

Co z pieniędzmi po śmierci? Jak działa dyspozycja wkładem?

przez

Rzecznik Finansowy rozwija na swojej stronie internetowej sekcję porad poświęconą finansom po śmierci członka rodziny. Ponieważ najwięcej pytań dotyczy obszaru bankowości, jego eksperci opracowali kolejne pięć odpowiedzi. Jedna z często poruszanych kwestii dotyczy ustanawiania dyspozycji wkładem na wypadek śmierci. Eksperci Rzecznika wyjaśniają, kto może ją ustanowić, na czyją rzecz i na jakie kwoty. Dyspozycję wkładem … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy – posumowanie 2020 r. i plany na 2021 r.

przez

Końcówka roku to tradycyjny czas na podsumowanie sukcesów i planowanie kolejnych działań. Poniżej swoimi osiągnięciami i zamierzeniami dzieli się Rzecznik Finansowy oraz jego zastępcy. Dr hab. Mariusz Jerzy Golecki, prof. UŁ, Rzecznik Finansowy Wszystkie wprowadzone w tym roku zmiany w działalności Rzecznika Finansowego mają jeden cel: możliwie szybką reakcję na dostrzeżone nieprawidłowości w działalności podmiotów … Dowiedz się więcej

Kolejne dwa pozwy przeciw ubezpieczycielom

przez

Rzecznik Finansowy skierował dwa kolejne pozwy przeciwko ubezpieczycielom w sprawie stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych wobec klientów kupujących tzw. kosztorysowe warianty Auto Casco. Zastrzeżenia Rzecznika dotyczą stosowania różnych kryteriów szacowania szkody całkowitej i częściowej. – Zgodnie z zapowiedziami kontynuujemy składanie pozwów wobec ubezpieczycieli oferujących nieuczciwe – naszym zdaniem – warunki ubezpieczenia Auto Casco. Równocześnie toczymy rozmowy … Dowiedz się więcej

Nowe możliwości pomocy Rzecznika Finansowego dla jednoosobowych firm

przez

Rzecznik Finansowy będzie mógł skuteczniej wspierać osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą. To efekt zmian w przepisach, które wchodzą w życie od 1 stycznia 2021 r.  W ich wyniku w obrocie prawno-gospodarczym pojawi się, obok konsumenta i przedsiębiorcy, trzeci podmiot, a mianowicie przedsiębiorca na prawach konsumenta. Zmianę wprowadza nowelizacja kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach … Dowiedz się więcej

Co z pieniędzmi po śmierci? Poradniki ekspertów Rzecznika Finansowego

przez

Do Rzecznika Finansowego trafia coraz więcej pytań dotyczących finansów po śmierci członka rodziny. Dotyczą one na przykład dostępu do środków zgromadzonych na rachunkach bankowych. Klienci pytają też o podział środków zgromadzonych w OFE. Dlatego Rzecznik Finansowy stworzył specjalną podstronę na której można znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Pytania i odpowiedzi – pod poniższym linkiem … Dowiedz się więcej

Pierwszy pozew w sprawie nieuczciwych praktyk wobec posiadaczy Autocasco

przez

Rzecznik Finansowy wystąpił z pierwszym pozwem wobec ubezpieczyciela, któremu zarzuca stosowanie nieuczciwych praktyk rynkowych przy likwidacji szkód konsumentów, którzy kupili ubezpieczenie Autocasco w tańszych wariantach. To ciąg dalszy działań Rzecznika na rzecz zmiany nieuczciwych warunków umów. Ograniczają one możliwość naprawy posiadanego samochodu i uzyskania odszkodowania w wysokości zgodnej z wybranym wariantem kosztorysowego rozliczenia szkody. – … Dowiedz się więcej