Przejdź do treści Wyszukiwarka

Działania edukacyjne Rzecznika Finansowego z okazji Światowego Dnia Konsumenta

19 marzec 2024

Dnia 15 marca 2024 r. miał miejsce Światowy Dzień Konsumenta. Z tej okazji Rzecznik Finansowy zorganizował 3 webinaria.

Aleksandra Dunajewska-Jurkowska przedstawiła prezentację na temat: Efektywnie polubownie, czyli o postępowaniu pozasądowym przed Rzecznikiem Finansowym.

Podczas webinarium słuchacze zostali zapoznani z regulacjami dotyczącymi pozasądowego postępowania przed Rzecznikiem Finansowym oraz zaletami takiego rozwiązania. W trakcie spotkania poruszone zostały zagadnienia istoty i zasad obowiązujących w postępowaniu pozasądowym, kwestie przebiegu postępowania oraz różnic między postępowaniem pozasądowym a postępowaniem interwencyjnym, przeprowadzanym przez Rzecznika.

Paulina Tronowska poruszyła temat sankcji kredytu darmowego

W czasie webinarium szczegółowo omówione zostało uprawnienie do skorzystania z sankcji kredytu darmowego, oparte na art. 45 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim. Przedstawiono również to zagadnie w odniesieniu do regulacji UE oraz aktualnego orzecznictwa. Spotkanie zostało skierowane przede wszystkim do organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsument, jak również wszystkich zainteresowanych prawami kredytobiorców.

Prof. Edyta Rutkowska-Tomaszewska, przewodnicząca Doradczego Komitetu Naukowego Rzecznika Finansowego przeprowadziła webinar zatytułowany Uprawnienie kredytobiorcy konsumenta do przedterminowej spłaty i dalsze jego skutki. 

Podczas webinarium omówiono uprawnienie do przedterminowej spłaty kredytu na podstawie ustawy o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami oraz ustawie o kredycie konsumenckim i związane z nim uprawnienie do proporcjonalnego obniżenia całkowitego kosztu kredytu, jak i również dopuszczalność pobierania prowizji i kształtowania jej wysokości w przypadku skorzystania przez konsumenta kredytobiorcy z tego uprawnienia. 

Dziękujemy wszystkim uczestnikom za aktywny udział. W przypadku zainteresowania tematyką omawianych zagadnień, zachęcamy do zapoznania się materiałami zamieszczonymi tutaj.

Polecane

14.10.2024
Tydzień Mediacji
11.10.2024
Przedstawiciel Biura Rzecznika Finansowego na zjeździe Katedr, Zakładów oraz Zespołów Badawczych Publicznego Prawa Gospodarczego
10.10.2024
Komunikat Rzecznika Finansowego w sprawie wsparcia dla kredytobiorców dotkniętych powodzią