W dniu 6 czerwca br. w trakcie Europejskiego Kongresu Finansowego Rzecznik Finansowy dr Bohdan Pretkiel oraz Zarząd Fundacji na rzecz innowacji finansowych Fintech Polska (dr Paweł Widawski, Piotr Brewiński), podpisali porozumienie dot. współpracy przy realizowanym przez Fundację projekcie „Future Finance Poland”. Inicjatywa ta przewiduje utworzenie mechanizmów i narzędzi zwiększających innowacyjność i konkurencyjność na arenie światowej polskiego rynku finansowego przy utrzymaniu wysokiego poziomu ochrony konsumentów. W projekt zaangażowanych jest […]

W związku z możliwym wyciekiem danych m.in. klientów banków i związanym z tym zablokowaniem niektórych kart płatniczych, Rzecznik Finansowy skierował pisma do instytucji finansowych w sprawie złożenia wyjaśnień. Działanie Rzecznika ma na celu m.in.: Rzecznik zwraca uwagę, że wszelkiego rodzaju wycieki danych dotyczące podmiotów rynku finansowego stanowią istotne ryzyko dla klientów, w szczególności biorąc pod uwagę liczne przypadki działań związanych z wyłudzeniami środków finansowych wskutek cyberprzestępczości i oszustw z wykorzystaniem […]

Rzecznik Finansowy, dr Bohdan Pretkiel wystąpił do Komisji Nadzoru Finansowego oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z pismami wskazującymi na szereg wątpliwości dotyczących „Skarbca Palikota”. Rzecznik Finansowy w swoim wystąpieniu zwrócił uwagę m. in. na: – wątpliwości dotyczące tego, czy „Skarbiec Palikota” nie wprowadza inwestorów w błąd, posługując się terminologią charakterystyczną dla finansowania społecznościowego (crowdfunding pożyczkowy), pomimo zastrzeżeń w dokumentacji ofertowej, że pożyczki oferowane w ramach „Skarbca Palikota” […]

Ogłosiliśmy kolejną edycję Konkursu o Nagrodę Rzecznika Finansowego za najlepszą rozprawę habilitacyjną i doktorską oraz pracę magisterską i licencjacką z zakresu ochrony klienta na rynku finansowym. Zapraszamy do udziału! Do konkursu mogą zostać zgłoszone: Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółowymi informacjami – kliknij tutaj. Pracę w wersji elektronicznej na elektronicznym nośniku informacji (format .pdf) wraz z dokumentacją wskazaną w regulaminie należy przesłać drogą mailową w terminie do 12 czerwca 2023 r. na adres: konkursy@rf.gov.pl.

18 maja 2023 r. przedstawiciele Biura Rzecznika Finansowego spotkali się ze studentami Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie.  Pracownicy Biura Rzecznika (Joanna Fołtyn, Urszula Szpak, Zdzisław Osada, Jakub Borowski, Mariusz Denisiuk) przybliżyli studentom sposoby i cele działania naszej instytucji. Pracując na kazusach przygotowanych przez prowadzących, studenci mogli zdobyć praktyczną wiedzę na temat systemu wsparcia, jakie klienci podmiotów rynku finansowego mogą uzyskać […]

Rzecznik Finansowy, dr Bohdan Pretkiel podczas Kongresu Impact’23 wziął udział w rozmowie pt. „Odbudować zaufanie w relacji klientów z instytucjami finansowymi – o misji Rzecznika Finansowego”. Moderatorem rozmowy był Łukasz Świerżewski, członek zarządu Polskiej Agencji Prasowej. Główne tezy wystąpienia Rzecznika Finansowego: – W ostatnim roku klienci podmiotów rynku finansowego złożyli ponad 2,2 mln reklamacji, z czego jedynie połowa została uwzględniona. Druga połowa, to potencjalnie […]

W dniu 10 maja 2023 r. Sąd Najwyższy, w siedmioosobowym składzie, wydał ważną dla kredytobiorców uchwałę, zgodnie z którą ​Wypowiedzenie umowy kredytu nie wpływa na bieg terminu przedawnienia roszczeń o zapłatę rat kredytu, które stały się wymagalne przed wypowiedzeniem umowy. Powyższe rozstrzygnięcie oznacza, że roszczenia banków wynikające z wypowiedzianych następnie umów kredytowych ulegają przedawnieniu zgodnie z ogólnymi zasadami przewidzianymi dla takich roszczeń, zaś samo wypowiedzenie umowy […]

Impact CEE (Impact’23) to prestiżowe wydarzenie gospodarczo-technologiczne w Europie Środkowo-Wschodniej, w którym udział biorą managerowie z największych globalnych firm, decydenci polityczni, przedstawiciele regulatorów, wybitni naukowcy, światowej klasy eksperci oraz mówcy. To również międzynarodowe wydarzenie biznesowe, które skupia się na tematyce innowacji, technologii i startupów. Tegoroczna edycja Impact’23 odbędzie się w dniach 10-11 maja w Poznaniu. Podczas 200 wystąpień, przeszło 500 prelegentów (przedstawicieli biznesu, nauki, prawa, polityki i technologii) […]

W dniu 25 kwietnia br. został ogłoszony projekt Krajowej Strategii Edukacji Finansowej dla Polski. Długoterminowym celem proponowanej strategii jest doprowadzenie do sytuacji, w której mieszkańcy Polski będą mieli niezbędne kompetencje finansowe, które pomogą im poprawić ogólną odporność finansową oraz zapewnią finansowy dobrostan. Dokument powstał po wcześniejszej analizie umiejętności i wiedzy finansowej Polaków, której podsumowanie znalazło się w raporcie Znajomość zagadnień finansowych w Polsce: znaczenie, dane i oferta edukacyjna. […]

Rzecznik Finansowy włączył się w tegoroczną kampanię Global Money Week (GMW). GMW to kampania Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD) poświęcona zwiększaniu świadomości finansowej społeczeństwa a w szczególności młodzieży. W bieżącym roku akcja ta koncentrowała się na zrównoważonym rozwoju i wpływie indywidualnych zachowań finansowych na przyszłość finansową, a także na środowisko i społeczeństwo. W ramach tegorocznej 11 edycji kampanii w dniach 21-22 marca 2023 r. Rzecznik Finansowy zorganizował spotkania edukacyjne dla […]