Czy nabycie mieszkania w celach inwestycyjnych sprawia, że kredytobiorca zawierający umowę kredytu hipotecznego na zakup tego mieszkania automatycznie nie może być traktowany jak konsument? Czy warunkiem uznania za konsumenta jest przeznaczenie kredytowanej nieruchomości na własne cele mieszkaniowe? Jak wynika z ostatniego wyroku TSUE, odpowiedź na powyższe pytania brzmi: „Nie!”. W dniu 24 października 2024 r. TSUE wydał kolejny wyrok w ważnej dla konsumentów sprawie Zabitoń, C‑347/23. Wniosek o wydanie […]
Tag: kredyt konsumencki
Pytania i odpowiedzi dotyczące wsparcia dla kredytobiorców związanego z usuwaniem skutków powodzi
Komunikat Rzecznika Finansowego w sprawie uchwały Sądu Najwyższego z dnia 19 września 2024 r. sygn. akt III CZP 5/24
Sąd Najwyższy rozstrzygnął, że nie trzeba zawieszać tzw. spraw frankowych z udziałem Getin Banku do czasu zakończenia postępowania upadłościowego. W dniu 19 września br., Sąd Najwyższy wydał uchwałę w sprawie charakteru wierzytelności z powództwa kredytobiorcy będącego konsumentem o ustalenie nieistnienia stosunku prawnego z umowy kredytu, prowadzonego przeciwko bankowi, co do którego w toku postępowania ogłoszono upadłość. Sąd uznał, że postępowanie w sprawie takiej wierzytelności, nie jest sprawą „o wierzytelność, która podlega zgłoszeniu […]
Rzecznik Finansowy zawarł ugodę z Santander Bank Polska
Rzecznik Finansowy zawarł ugodę z Santander Bank Polska S.A. w sprawie wszczętej przed Sądem Okręgowym w Warszawie, o sygn. akt I C 592/22, z powództwa Rzecznika Finansowego o zaniechanie przez Bank nieobniżania w przypadku przedterminowej spłaty kredytu konsumenckiego całkowitego kosztu kredytu o koszt prowizji. Praktyka Banku, którą w niniejszej sprawie kwestionował Rzecznik Finansowy, polegała m.in. na nieobniżaniu w przypadku przedterminowej spłaty kredytu konsumenckiego całkowitego kosztu kredytu o koszt prowizji tym konsumentom, którzy dokonali […]
Wcześniejsza spłata kredytu – skarg mniej, problem nadal ważny
Choć liczba skarg związanych z wcześniejszą spłatą kredytu systematycznie spada, Rzecznik Finansowy wciąż odnotowuje ich wysoką liczbę. Szczególny spadek zauważony jest w sprawach dotyczących kredytu konsumenckiego, niemniej takich spraw w minionym roku było wciąż blisko tysiąc. Rzecznik Finansowy parokrotnie wypowiadał się w sprawie rozliczeń dotyczących wcześniejszej spłaty kredytu konsumenckiego, a obecnie publikuje stanowisko dotyczące rozliczania przez instytucje finansowe wcześniejszej spłaty kredytu […]
Iluzoryczna umowa ubezpieczeniowa do kredytu. Sąd podzielił zdanie Rzecznika Finansowego i wydał wyrok korzystny dla chorego kredytobiorcy.
Sąd Okręgowy w Koninie, rozpoznający sprawę kredytobiorcy, którego Rzecznik Finansowy wsparł istotnym poglądem, oddalił roszczenie w zakresie całej opłaty ubezpieczeniowej. Sąd podzielił pogląd Rzecznika Finansowego na temat iluzorycznej ochrony ubezpieczeniowej produktu typu bancassurance, czyli ubezpieczenia zawartego wraz z umową kredytową. Sąd uznał, że w umowie wystąpiły postanowienia abuzywne, czyli niedozwolone i wyeliminował z umowy kredytowej umowę ubezpieczenia. Pan Henryk (imię zmienione), mieszkaniec województwa wielkopolskiego, […]
Rzecznik Finansowy zbada „kredyty na klik”
Rzecznik Finansowy wystąpił do banków o przedstawienie informacji związanych z tzw. „kredytami na klik”. To udzielane przez banki szybkie kredyty, które klienci mogą otrzymać w bankowym serwisie transakcyjnym, bez kontaktu z pracownikiem banku. Kredyty udzielane są automatycznie, a ich limity banki ustalają na podstawie znajomości sytuacji finansowej własnego klienta. Rzecznik Finansowy chce też wiedzieć, jak i czy w ogóle, klienci mogą zrezygnować z opcji „kredytu na klik” w posiadanej ofercie dostępnych produktów bankowych. […]
Stanowisko Rzecznika Finansowego w sprawie świadczenia usług bankowych i pozabankowych oraz produktów ubezpieczeniowych dla uchodźców z Ukrainy
Rzecznik Finansowy zwrócił się do działających w Polsce banków, instytucji pożyczkowych, zakładów ubezpieczeń oraz instytucji zrzeszających z postulatami dobrych praktyk, w związku z napływem do naszego kraju uchodźców z Ukrainy. W swoich wystąpieniach zwrócił uwagę na trudną sytuację bytową, niepewność prawną oraz barierę językową obecnie dwumilionowej i stale rosnącej grupy uchodźców z Ukrainy. – Uchodźcy opuszczający Ukrainę tracą dostęp do aktywów ulokowanych w Ukrainie, często nie mają wystarczających środków do życia. Tym […]
#RFdlaUkrainy: Uważaj na szybkie pożyczki. Будьте обережні Для швидких кредитів.
Українська версія нижче Rzecznik Finansowy otrzymał sygnały o zwiększonej aktywności podmiotów oferujących szybkie i łatwo dostępne pożyczki dla napływających uchodźców z Ukrainy. Pamiętajmy, że w obecnej sytuacji potęgują się działania nieuczciwych podmiotów, które wykorzystują trudne położenie ofiar wojny i mogą proponować im zawarcie umów na bardzo niekorzystnych warunkach. Poniżej przedstawiamy kilka rad, aby uniknąć nieuczciwego pożyczkodawcy: (UKR) Фінансовий омбудсмен отримав сигнали щодо посилення […]
Komunikat Rzecznika Finansowego w związku z emisją reklamy pożyczek krótkoterminowych „Kapusta.24” w języku ukraińskim na Dworcu Zachodnim w Warszawie
Rzecznik Finansowy otrzymał sygnały o tym, że Miloan Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej również: spółka), działająca pod komercyjną marką „Kapusta24”, kieruje do osób przybywających z Ukrainy ofertę kredytu konsumenckiego. Baner reklamowy zamieszczony został w okolicach Dworca Zachodniego, a proponowane warunki miały być niekorzystne, na co wskazywała podana stopa RRSO na poziomie 1993,51 %. Rzecznik Finansowy podejmując czynności z urzędu, zwrócił się do zarządu spółki o wyjaśnienie w trybie pilnym […]