18 października w siedzibie Rzecznika Finansowego odbyła się kolejna edycja warsztatów „Dostępne Finanse”, które były poświęcone zagadnieniom dostępności usług i produktów dla osób ze szczególnymi potrzebami. Organizatorem cyklu spotkań byli portal Subiektywnie o Finansach, HomoDigital oraz Polski Związek Niewidomych, we współpracy z Rzecznikiem Finansowym oraz partnerami, takimi jak Związek Banków Polskich, Polska Izba Ubezpieczeń i BLIK. Piątkowe spotkanie, zatytułowane „Autoryzacje i bezpieczeństwo operacji finansowych a wymogi […]
Dzień Rzecznika Finansowego na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach
Kolejne spotkanie z cyklu Dni Rzecznika Finansowego odbyło się 16 października na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach. Uroczystego otwarcia wydarzenia dokonał Prorektor ds. Kształcenia i Współpracy Międzynarodowej, prof. dr hab. Wojciech Dyduch. Koordynatorem wydarzenia był prof. Sławomir Smyczek, członek Doradczego Komitetu Naukowego przy Rzeczniku Finansowym. W części merytorycznej Bartosz Taperek, Mikołaj Sokołowski oraz Maciej Próchnicki z Departamentu Edukacji i Komunikacji przedstawili zebranym – licznie zgromadzonym studentom, pracownikom uczelni […]
Dzień Mediacji na Uniwersytecie w Białymstoku
15 października 2024 roku, na zaproszenie Wydziału Prawa Uniwersytetu w Białymstoku, z okazji Tygodnia Mediacji oraz Międzynarodowego Dnia Mediacji, przedstawiciele Rzecznika Finansowego wzięli udział w wydarzeniu „Mediacja w postępowaniu cywilnym – rozsądna czy zbędna alternatywa?” Podczas spotkania Paweł Rokosz, naczelnik wydziału w Departamencie Pozasądowego Rozwiązywania Sporów w Biurze Rzecznika Finansowego, przedstawił działalność Rzecznika Finansowego oraz szczegółowo omówił najważniejsze zasady pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów prowadzonego […]
Rzecznik Finansowy uczestnikiem konferencji Lubelskie Mediacyjne Forum Otwartych Drzwi
15 października, na zaproszenie Sądu Okręgowego w Lublinie, z okazji Tygodnia Mediacji, przedstawiciele Rzecznika Finansowego wzięli udział w konferencji pt. „Lubelskie Mediacyjne Forum Otwartych Drzwi”. W swoim wystąpieniu zastępca dyrektora Departamentu Pozasądowego Rozwiązywania Sporów – Sylwia Nowaczyk, przedstawiła najważniejsze cechy i zalety pozasądowego rozwiązywania sporów w postępowaniu przy Rzeczniku Finansowym oraz praktyczne wskazówki i przykłady z bieżącej działalności departamentu. Spotkanie było również okazją do wymiany doświadczeń […]
Dzień Rzecznika Finansowego na Uniwersytecie Śląskim
15 października na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach odbył się Dzień Rzecznika Finansowego, którego hasłem przewodnim było „Zadbaj o swoje finanse”. Wydarzenie zorganizowało Biuro Rzecznika Finansowego we współpracy z członkiem Doradczego Komitetu Naukowego Rzecznika Finansowego, dr hab. Mariuszem Frasem, prof. Uniwersytetu Śląskiego. Pierwszym punktem wydarzenia był wykład przedstawicieli Departamentu Edukacji i Komunikacji: Bartosza Taperka, Mikołaja Sokołowskiego oraz Macieja Próchnickiego. Przedstawili oni instytucję Rzecznika […]
Tydzień Mediacji
Październik to już tradycyjnie miesiąc, w którym obchodzony jest Tydzień Mediacji oraz Międzynarodowy Dzień Mediacji. W tym roku Międzynarodowy Dzień Mediacji przypada na czwartek, 17 października. Przy tej okazji przypominamy, że polubowne rozwiązywanie sporów jest ważnym elementem działalności Rzecznika Finansowego. Rzecznik Finansowy jest podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów wpisanym na listę prowadzoną przez Prezesa UOKiK. Warto pamiętać, że postępowanie pozasądowe to szybki, tani, a przede wszystkim odformalizowany sposób […]
Przedstawiciel Biura Rzecznika Finansowego na zjeździe Katedr, Zakładów oraz Zespołów Badawczych Publicznego Prawa Gospodarczego
W dniu 7 października przedstawiciel Biura Rzecznika Finansowego dr Dariusz Kowalski, zastępca dyrektora Departamentu Klienta Rynku Bankowego i Kapitałowego, wystąpił w panelu „Wyzwania i przyszłość ochrony konsumentów” na Ogólnopolskim Zjedźcie Katedr, Zakładów oraz Zespołów Badawczych Publicznego Prawa Gospodarczego w Katowicach. Główne założenia referatu dotyczyły źródeł, obecnego stanu i przyszłości ochrony konsumentów na rynku usług finansowych. Z uwagi na coraz większe skomplikowanie usług finansowych, niezbędnym jest, aby ochrona […]
Komunikat Rzecznika Finansowego w sprawie wsparcia dla kredytobiorców dotkniętych powodzią
W związku z wejściem w życie dnia 5 października 2024 r. specjalnej ustawy o usuwaniu skutków powodzi[1], która wystąpiła w południowo-zachodniej części kraju w 2024 r., uruchomione zostało wsparcie finansowe dla kredytobiorców posiadających kredyt mieszkaniowy. Wsparcie przysługuje kredytobiorcom: których dom jednorodzinny lub lokal mieszkalny zostały uszkodzone lub zniszczone na skutek powodzi, oraz którzy utracili, chociażby czasowo, możliwość korzystania z tego domu lub jego części lub tego lokalu. Wsparcie finansowe […]
Pytania i odpowiedzi dotyczące wsparcia dla kredytobiorców związanego z usuwaniem skutków powodzi
Udział przedstawiciela Biura Rzecznika Finansowego w konferencji zorganizowanej przez Europejski Kongres Finansowy
3 października 2024 r. Aleksander Daszewski, Zastępca Dyrektora Departamentu Ubezpieczeniowo-Emerytalnego w Biurze Rzecznika Finansowego, wziął udział w konferencji „EKF Ubezpieczenia: sprzedaż, innowacje, ryzyko”, zorganizowanej przez Europejski Kongres Finansowy. Podczas panelu dyskusyjnego Aleksander Daszewski przedstawił szersze stanowisko Rzecznika Finansowego w odniesieniu do możliwości standaryzacji produktów ubezpieczeniowych w obrocie detalicznym. Zaprezentował autorską koncepcję standaryzacji polegającą na ujednoliceniu w pewnym zakresie produktów dedykowanych detalicznym odbiorcom usług ubezpieczeniowych, […]