Rzecznik Finansowy na bieżąco monitoruje sytuację poszkodowanych w wyniku pożaru, który dotknął mieszkańców budynku przy ul. Powstańców 60 i 62 w Ząbkach. Szczególną uwagę zwracamy na działania podejmowane przez zakłady ubezpieczeń w ramach likwidacji szkód a także przez banki, w przypadkach kredytowanych lokali, które uległy częściowemu lub całkowitemu zniszczeniu w wyniku tego tragicznego zdarzenia. Z uznaniem odnotowujemy zaangażowanie branży ubezpieczeniowej, która w trybie nadzwyczajnym uruchomiła uproszczone i przyspieszone procedury likwidacji szkód, w tym […]
Tag: pomocRF
Oszukana seniorka odzyska 19 tys. zł dzięki Rzecznikowi Finansowemu
Sprawa dotyczyła seniorki, która kliknęła w reklamę na Facebooku, rzekomo dotyczącą zakupu akcji Orlen. Została przekierowana do formularza, w którym podała swoje dane kontaktowe. Na podany numer zadzwonił rzekomy “broker”. Nakłonił ofiarę do zainstalowania na telefonie aplikacji tzw. zdalnego pulpitu – TeamViewer. Seniorka była zupełnie nieświadoma jak działa ta aplikacja i do czego może być wykorzystana. Mając zdalny dostęp do jej telefonu i bankowości elektronicznej oszuści przelali z jej konta […]
Rzecznik Finansowy o pomocy dla powodzian na konferencji w KPRM
Rzecznik Finansowy na konferencji
Możliwość przystąpienia do grupy w sprawie z powództwa Rzecznika Finansowego przeciwko TF Bankowi AB – oddziałowi w Polsce (sprawa dotycząca pomp ciepła)
młotek sędziowski
Sąd na wniosek Rzecznika Finansowego ustanawia zabezpieczenie roszczeń w postępowaniu grupowym, w sprawie dotyczącej kredytów na zakup pomp ciepła
W dniu 27 listopada 2024 r. Sąd Okręgowy w Gdańsku w sprawie z powództwa Rzecznika Finansowego w Warszawie (reprezentant grupy) przeciwko TF Bankowi AB (Spółce Akcyjnej) z siedzibą w Boras – Szwecja Oddziałowi w Polsce w Gdańsku udzielił na wniosek Rzecznika Finansowego zabezpieczenia roszczeń w postępowaniu grupowym o ustalenie nieważności umów kredytów zawartych przez pozwanego. W tej sprawie klienci podpisywali umowy o zakup pomp ciepła oraz uzyskiwali finansowanie tej inwestycji poprzez umowy o kredyt konsumencki […]
Wskazówki dla powodzian dotyczące wypłat odszkodowań
W związku z napływającymi do Biura Rzecznika Finansowego zapytaniami od osób poszkodowanych po powodzi dotyczącymi sposobu rozliczania szkód spowodowanych w budynkach, eksperci ubezpieczeniowi Biura Rzecznika przygotowali opracowanie pt. „Wskazówki dla powodzian dotyczące wypłat odszkodowań”. Zapraszamy do lektury i przypominamy, że na naszej stronie dostępne są wcześniejsze opracowania poradnicze związane z kwestiami ubezpieczeniowymi po powodzi: – „Odszkodowania po powodziach i podtopieniach” – „Pytania i odpowiedzi dotyczące wsparcia dla kredytobiorców związanego z usuwaniem skutków powodzi” […]
Dzień Rzecznika Finansowego na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach
Kolejne spotkanie z cyklu Dni Rzecznika Finansowego odbyło się 16 października na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach. Uroczystego otwarcia wydarzenia dokonał Prorektor ds. Kształcenia i Współpracy Międzynarodowej, prof. dr hab. Wojciech Dyduch. Koordynatorem wydarzenia był prof. Sławomir Smyczek, członek Doradczego Komitetu Naukowego przy Rzeczniku Finansowym. W części merytorycznej Bartosz Taperek, Mikołaj Sokołowski oraz Maciej Próchnicki z Departamentu Edukacji i Komunikacji przedstawili zebranym – licznie zgromadzonym studentom, pracownikom uczelni […]
Dzień Rzecznika Finansowego na Uniwersytecie Śląskim
15 października na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach odbył się Dzień Rzecznika Finansowego, którego hasłem przewodnim było „Zadbaj o swoje finanse”. Wydarzenie zorganizowało Biuro Rzecznika Finansowego we współpracy z członkiem Doradczego Komitetu Naukowego Rzecznika Finansowego, dr hab. Mariuszem Frasem, prof. Uniwersytetu Śląskiego. Pierwszym punktem wydarzenia był wykład przedstawicieli Departamentu Edukacji i Komunikacji: Bartosza Taperka, Mikołaja Sokołowskiego oraz Macieja Próchnickiego. Przedstawili oni instytucję Rzecznika […]
Przedstawiciel Biura Rzecznika Finansowego na zjeździe Katedr, Zakładów oraz Zespołów Badawczych Publicznego Prawa Gospodarczego
W dniu 7 października przedstawiciel Biura Rzecznika Finansowego dr Dariusz Kowalski, zastępca dyrektora Departamentu Klienta Rynku Bankowego i Kapitałowego, wystąpił w panelu „Wyzwania i przyszłość ochrony konsumentów” na Ogólnopolskim Zjedźcie Katedr, Zakładów oraz Zespołów Badawczych Publicznego Prawa Gospodarczego w Katowicach. Główne założenia referatu dotyczyły źródeł, obecnego stanu i przyszłości ochrony konsumentów na rynku usług finansowych. Z uwagi na coraz większe skomplikowanie usług finansowych, niezbędnym jest, aby ochrona […]
Komunikat Rzecznika Finansowego w sprawie wsparcia dla kredytobiorców dotkniętych powodzią
W związku z wejściem w życie dnia 5 października 2024 r. specjalnej ustawy o usuwaniu skutków powodzi[1], która wystąpiła w południowo-zachodniej części kraju w 2024 r., uruchomione zostało wsparcie finansowe dla kredytobiorców posiadających kredyt mieszkaniowy. Wsparcie przysługuje kredytobiorcom: których dom jednorodzinny lub lokal mieszkalny zostały uszkodzone lub zniszczone na skutek powodzi, oraz którzy utracili, chociażby czasowo, możliwość korzystania z tego domu lub jego części lub tego lokalu. Wsparcie finansowe […]