Seniorzy na rynku finansowym. Pytania i odpowiedzi.

przez

Seniorzy są aktywną grupą korzystającą z usług finansowych. W trackie dyżurów telefonicznych ekspertów Rzecznika Finansowego zgłaszają się z pytaniami dotyczącymi uprawnień w korzystaniu z usług banków czy firm pożyczkowych. Zwracają się też z wnioskami o podjęcie interwencji lub postępowania polubownego. Dlatego Rzecznik Finansowy przygotował na swojej stronie internetowej specjalną sekcję zawierającą odpowiedzi na najczęściej pojawiające … Dowiedz się więcej

Odszkodowania po wichurach w pytaniach i odpowiedziach. Nowe poradniki Rzecznika Finansowego.

przez

Zerwany dach lub zalana piwnica? To tylko niektóre z poważnych skutków wichur i nawałnic, z jakimi muszą radzić sobie mieszkańcy Polski. Co robić, gdy przez gwałtowne zmiany pogodowe nasz dom ulegnie zniszczeniu? Kiedy przysługuje nam odszkodowanie? Jak dochodzić swoich praw w rozmowach z ubezpieczycielem? Takie pytania trafiają do ekspertów Rzecznika w czasie ich dyżurów telefonicznych. … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy pozywa TUnŻ Europa

przez

Rzecznik Finansowy wystąpił z powództwem przeciwko towarzystwu ubezpieczeń na życie Europa. Zarzuca ubezpieczycielowi stosowanie nieuczciwych praktyk rynkowych przy oferowaniu tzw. polisy inwestycyjnej „Debt & Equity II”. Z wniosków trafiających do Rzecznika Finansowego wynika, że klienci wpłacali najczęściej 100-200 tys. zł. Teraz skarżą się, że stracili znaczną część powierzonych środków. Posłuchaj nagrania Aktualności Rzecznika Finansowego – … Dowiedz się więcej

Informacja dla poszkodowanych przez sprawców posiadających obowiązkowe ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych w Gefion Insurance A/S

przez

W związku z ogłoszeniem 7 czerwca 2021 r. upadłości następcy prawnego Gefion Insurance A/S, tj. Gefion Finans A/S under frivillig likvidation, zgodnie art. 98 ust. 2 pkt 1 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, zaspokajanie roszczeń osób uprawnionych z umów obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, obecnie znajduje się … Dowiedz się więcej

Wyrok w sprawie wakacji kredytowych. Rzecznik Finansowy vs Santander Bank Polska S.A.

przez

Sąd Okręgowy w Warszawie wydał wyrok zakazujący Santander Bank Polska S.A. stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych, polegających na stosowaniu klauzuli salda i klauzuli niesporności w aneksach dot. „wakacji kredytowych”. Orzeczenie dotyczy tzw. kredytów frankowych. Zdaniem Rzecznika Finansowego, klauzule stosowane przez bank w aneksach pozwalających klientom na odroczenie spłaty kredytu z powodu pandemii COVID-19, mogły utrudniać lub … Dowiedz się więcej

Interwencja czy polubowne – co wybrać? Webinarium Rzecznika Finansowego

przez

Klienci zwracający do Rzecznika Finansowego nie zawsze wiedzą, jakie mają możliwości uzyskania wsparcia w sporze z podmiotem rynku finansowego. Dlatego zapraszamy na bezpłatne webinarium pt. „Interwencja czy polubowne – które postępowanie Rzecznika Finansowego wybrać?” Odbędzie się ono już w najbliższą środę 30 czerwca 2021 r. o godz. 17.00. Kliknij link do rejestracji webinarium – Mamy … Dowiedz się więcej

Jest ustawa o prawie do zadośćuczynienia!

przez

Sejm jednomyślnie przyjął ustawę, przedstawioną przez Prezydenta RP, wprowadzającą ważną zmianę do kodeksu cywilnego. Nowy przepis przyznaje prawo do zadośćuczynienia dla najbliższych członków rodziny osób, które na skutek czynu niedozwolonego (np.  wypadku, błędu medycznego) znajdują się w stanie wegetatywnym. Rzecznik Finansowy od lat zabiegał o rozwiązanie tego ważnego społecznie zagadnienia. Sejm, na wniosek Prezydenta RP … Dowiedz się więcej

Dwie skargi nadzwyczajne dotyczące umów kredytu powiązanych z CHF

przez

Rzecznik Finansowy złożył kolejne skargi nadzwyczajne. Tym razem zajął się dwiema sprawami kredytów powiązanych z walutą CHF. W pierwszej sprawie, Sąd Okręgowy we Wrocławiu po uznaniu klauzul indeksacyjnych za niedozwolone i bezskuteczne, przyjął, że po ich eliminacji, powstałą lukę należy uzupełnić przepisem art. 41 prawa wekslowego oraz przepisem art. 358 § 2 kodeksu cywilnego, tj. … Dowiedz się więcej

Rzecznik Finansowy przedstawił Sądowi Najwyższemu stanowisko dotyczące tzw. kredytów frankowych w sprawie III CZP 11/21

przez

W odpowiedzi na zapytanie Pierwszego Prezesa Sądu Najwyższego, Rzecznik Finansowy przedstawił swoje stanowisko dotyczące kierunków rozstrzygnięcia zagadnień prawnych przedstawionych przez Izbą Cywilną Sądu Najwyższego, w sprawach związanych z kredytami indeksowanymi i denominowanymi do waluty obcej. – Złożone przez nas stanowisko utrzymuje dotychczasową linię poglądów Rzecznika Finansowego, uzupełniając ją o dodatkowe argumenty wynikające z najnowszego orzecznictwa … Dowiedz się więcej

Ubezpieczenia podróżne w czasie pandemii. Webinarium Rzecznika Finansowego.

przez

Przed nami kolejne wakacje z koronawirusem w tle. Pandemia spowodowała, że wyjeżdżając na wakacje, częściej myślimy, jak ubezpieczyć się na wypadek choroby czy konieczności odwołania podróży. Pytanie tylko, czy to w ogóle możliwe? Jeśli tak to na jakich zasadach? Na te oraz inne ważne pytania odpowiemy podczas kolejnego bezpłatnego webinarium pt. „Ubezpieczenia podróżne w czasie … Dowiedz się więcej